Como configurar a funcionalidade Solicitações?

É possível  habilitar ou desabilitar o acesso a essa opção a qualquer momento, basta acessar o menu da lateral esquerda da plataforma: Apps > Tickets.

Na lateral direita, clique em   e abrirá uma janela onde será possível realizar as seguintes configurações:

Liberar cadastro de solicitação na área do condômino:  aqui você define quem poderá abrir as solicitações via aplicativo Gruvi para uma das opções: Todos; Síndicos e Conselho; Condôminos; Ninguém; e configurar se deseja receber a notificação da solicitação por e-mail.

Quem deve receber e-mail sobre uma nova solicitação: aqui você define quem receberá via e-mail a notificação de criação da solicitação.

Quem deve receber email sobre a atualização da solicitação : Aqui você define quem receberá a notificação a cada atualização da solicitação.

Categorias: será possível definir quem será o responsável e o tempo de resposta previsto para  cada uma das categorias existentes.