Descrição:
O sistema permite realizar acordos aproveitando o saldo disponível na unidade, como um depósito judicial ou outro saldo previamente lançado. Esse valor será utilizado como forma de desconto no acordo.
Solução:
- Acesse: Receitas > Acordo;
- Clique em 'Novo Acordo' e selecione a unidade;
- Na tela exibida, clique em 'Mostrar pendências':
- Selecione as cobranças que deseja incluir no acordo e clique em 'Parcelar';
- Na janela de acordo, selecione a opção 'Usar Saldo de depósito judicial' e clique em 'Próximo'.
- Revise o desconto:
- O saldo será exibido como desconto no acordo. Mesmo que a composição seja excluída na tela, o saldo será automaticamente aplicado.
- Certifique-se de que há uma conta categoria configurada para essa finalidade. Caso ainda não exista, configure a conta antes de prosseguir.
- Confirme as informações e conclua o parcelamento do acordo.
Observação: Confira se a unidade possui saldo suficiente antes de começar. O saldo pode ser consultado na Dashboard principal de criação de acordo.
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