Como solicitar a Conta Digital ?

Separamos o processo de solicitação em etapas para facilitar a compreensão.

Etapa 1: Acesse o Condomínio > Contas bancárias e, na tela das contas bancárias, clique em “Solicitar Conta Digital PJBank”.

Uma tela será aberta para você inserir os dados iniciais e o sistema poder proporcionar a melhor experiência de abertura de conta.

Clique em Dados do condomínio > Editar para incluir os dados faltantes e, a seguir, em “Salvar”. Desça a tela para continuar o preenchimento das demais informações. Ao finalizar, clique em “Próximo”.

Etapa 2: Nesta tela, será possível visualizar algumas informações e orientações para a abertura da conta, como os cargos das pessoas que você precisará convidar para se cadastrar e acessar o App, e a documentação necessária para a abertura de conta. Caso tenha dúvida sobre o modelo de  autorização para fazer transações na conta digital, clique em “Abrir modelo de autorização” para baixar o arquivo.

Na mesma tela será possível acessar a FAQ com as orientações sobre como preencher a autorização e assinar com certificado digital. Basta clicar em “Saiba como preencher e assinar com certificado digital”.

Esclarecidas todas as dúvidas, clique em “Próximo”.

Etapa 3: Nessa etapa, será necessário inserir os dados para convidar os membros da alçada. As informações devem ser verdadeiras, caso contrário não serão aprovadas e os responsáveis não conseguirão fazer o primeiro acesso no aplicativo da conta digital.

Preencha todos os campos e clique em “Próximo”.

Etapa 4: Nessa etapa, você deve realizar o upload dos documentos necessários para abertura da conta. Basta clicar em "Escolher arquivo" para selecionar o arquivo em PDF que deseja anexar. Ao finalizar, clique em “Próximo”.

Atenção: Uma vez anexado o PDF do documento, não é possível excluí-lo, mas você pode enviar quantos documentos forem necessários. 

Etapa 5: Nessa etapa, você deve selecionar qual dos membros da alçada de aprovação deve ser o contato de emergência, esse membro será considerado o responsável principal pela abertura e movimentação da conta. Perceba que as caixas de seleção apresentam o nome à esquerda e o cargo à direita e apenas um membro da alçada deve ser escolhido.

Se nenhum desses membros incluídos na documentação for o contato de emergência, retorne à página inicial clicando no botão “Anterior” e inclua a pessoa a ser indicada no campo “Pessoas responsáveis pelo uso e movimentação da Conta Digital".

Etapa 6: Nessa etapa, na tela “Confirme as informações", você irá apenas revisar todos os documentos e dados fornecidos para a sua solicitação de abertura de conta.

Caso você perceba que falta algum documento ou convidado, clique em “Anterior” para voltar e faça a correção ou adição.  Se estiver tudo correto, clique em “Solicitar abertura de conta". Então, uma janela pop-up surgirá na tela solicitando a confirmação de que os dados e documentos enviados para análise estão corretos. Se tudo estiver correto, clique em “Continuar”.

Após concluir todas as etapas, você será direcionado para uma página onde será possível acompanhar o status da sua solicitação de abertura de conta. Agora, é só aguardar enquanto o nosso time responsável realiza a  validação.

Acesse as FAQs abaixo e saiba mais sobre Conta digital:

O que devo fazer em caso de recusa de documentos?  
O que fazer se você sair da tela de abertura da conta digital antes de finalizar as etapas ?