Como cancelar um acordo que possui boletos liquidados ?

Agora é possível cancelar um acordo mesmo que uma das parcelas estejam pagas, porem é importante explicar que quando o acordo for cancelado, será exibido no relatório de inadimplência horizontal o crédito da unidade, ou seja, será mostrado novamente as cobranças originais que estavam em aberto antes do acordo. Já o crédito do que foi pago vai para o saldo da unidade e os boletos são invalidados, voltando os originais. Caso tenha necessidade, o relatório de Inadimplência com composição (detalhado) (002C) mostra as movimentações de saldo da unidade.

Para cancelar o acordo ativo, acesse o acordo que deseja cancelar e clicar na seta azul.

Ao clicar na seta azul, abrirá um alerta em tela solicitando a confirmação do cancelamento. Ao clicar em Sim, o processo se inicia e durante ele, caso existam boletos liquidados, será informado que o saldo do que já foi pago vai ser creditado como saldo da unidade. As movimentações do caixa do condomínio referentes ao(s) boleto(s) pagos(s) também serão atualizadas, não alterando o saldo do condomínio.

Os lançamentos que forem criados no saldo da unidade terão o tipo de depósito configurado como “Cancelamento de Acordo”, que será utilizado pelo sistema somente para classificar esse tipo de lançamento.

Ao acessar o acordo cancelado, o sistema mostrará em Observação a parcela que havia sido liquidada e a data em que foi creditada no saldo da unidade.

Na mesma tela será possível visualizar os boletos que deram origem ao acordo, basta clicar no botão “Exibir cobranças originais”.

Tanto as movimentações bancárias quanto as do saldo da unidade referentes à operação de cancelamento de acordo terão informações adicionais, como: conta categoria, número da cobrança, número do acordo, unidade e parcela.

Na imagem abaixo, é possível observar que no saldo da unidade serão mostradas as composições que estavam presentes no boleto liquidado do acordo.

Atenção: Quando um acordo é cancelado, os boletos que pertencem a ele são invalidados, enquanto os boletos pendentes que deram origem ao acordo são reativados.

Para realizar o cancelamento do acordo, será necessário que o usuário tenha o perfil de acesso conforme mostra a FAQ.