Como cancelar um acordo que possui boletos liquidados ?

Descrição:
O cancelamento de acordos que possuem parcelas liquidadas será permitido caso a função de Saldo da unidade esteja ativa. Ao cancelar o acordo, as cobranças originais da unidade são reativadas e exibidas no relatório de inadimplência, enquanto os valores pagos são creditados no saldo da unidade, e os boletos pagos são invalidados. 

Solução:
Para cancelar um acordo com boletos liquidados, execute os passos abaixo:

1. Acesse Receitas > Acordos;
2. Localize o acordo que deseja cancelar;
3. Clique no ícone  ao lado do acordo;
4. Quando a mensagem de confirmação aparecer, clique em 'Sim' para cancelar o acordo;
5. O sistema informará que o saldo pago será creditado no saldo da unidade e que os boletos serão invalidados:
   
6. Os lançamentos gerados no saldo da unidade serão classificados como 'Cancelamento de Acordo' e aparecerão com detalhes no relatório de inadimplência, incluindo as movimentações bancárias e saldo da unidade;

Observação: Para cancelar o acordo, o usuário deve ter o perfil de acesso específico. Saiba mais!.