Descrição:
No processamento de arquivos de retorno de cobranças, o campo Data de Crédito permite ajustar e registrar a data exata em que o valor foi creditado, garantindo maior precisão no controle financeiro, especialmente em contas Pool. Caso a funcionalidade ainda não esteja ativa, entre em contato com o suporte para habilitá-la.
Solução:
Para quitar as cobranças com data de crédito específica, siga as instruções abaixo:
- Acesse Receitas > Retorno bancário;
- Vá no campo 'Processar arquivos', selecione o arquivo de retorno a ser processado;
- No campo 'Data crédito', insira a data desejada para registrar o crédito. Caso não seja preenchida, o sistema usará a data registrada no arquivo de retorno:
- Clique em 'Salvar' para finalizar o processamento.
Observação:
A data informada no campo Data crédito será usada para liquidar as cobranças de forma similar ao processo de liquidação manual, garantindo que o crédito seja contabilizado corretamente.
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