Descrição:
Essa funcionalidade impede a criação de múltiplos acordos para a mesma unidade, garantindo que boletos já vinculados a acordos ativos não sejam impressos em cartas de cobrança. Para incluir cobranças de acordos vencidos na carta, utilize a caixa de seleção "Incluir cobrança de acordos vencidos na carta de cobrança" na tela de emissão de cartas.
Solução:
- Acesse Receitas > Inadimplência;
- Escolha uma ou mais unidades desejadas;
- Clique em Enviar carta e, em seguida, em Próximo;
- Role a tela e marque a opção "Incluir cobrança de acordos vencidos na carta de cobrança";
- Clique em Imprimir para gerar a carta:
Essa configuração ajuda a controlar melhor a emissão de cartas de cobrança, evitando a inclusão de boletos já cobertos por acordos ativos e permitindo incluir acordos vencidos quando necessário.
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