Descrição:
As configurações para o processamento de retornos bancários permitem ajustar como o sistema deve lidar com tarifas bancárias e diferenças de valores nos boletos pagos. Essas configurações são opcionais e podem ser ajustadas antes de processar os arquivos de retorno.
Solução:
Para configurar o processamento dos retornos bancários, execute os passos a seguir:
- Acesse Receitas > Retorno bancário;
- Clique no ícone de configurações no canto superior direito da tela;
- Em 'Debitar taxa bancária', escolha como será o tratamento das tarifas:
- Não debitar tarifa, exceto PJBank: O sistema não cobrará tarifa nas liquidações, exceto para boletos do PJBank.
- Sempre debitar tarifa: Configure um Valor da Tarifa para que o sistema aplique em todas as liquidações.
- Nunca debitar tarifa, inclusive PJBank: Nenhuma tarifa será lançada, nem mesmo em boletos PJBank.
- Em 'Confiar nos cálculos do banco', defina como o sistema tratará as diferenças entre o valor pago e o valor registrado:
- Nunca: O sistema sempre apontará qualquer diferença.
- Sempre: O sistema confiará nos cálculos do banco e ignorará as diferenças.
- Confiar até a diferença permitida: Defina a Diferença permitida para que o sistema desconsidere pequenas discrepâncias;
- Clique em 'Salvar' para aplicar as configurações. Os novos retornos processados ou reprocessados aplicarão as configurações salvas.
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