Erro ao gerar boleto de reserva: Por favor, tente novamente mais tarde ou entre em contato com a administração

Descrição:
Ao tentar realizar uma reserva na área do condômino, o morador pode se deparar com a mensagem de erro: "Erro ao gerar boleto. Por favor, tente novamente mais tarde ou entre em contato com a administração". Esse problema impede a geração do boleto de reserva e pode estar relacionado à configuração incorreta da categoria de cobrança.

Causa:
Esse erro ocorre quando a configuração da área está vinculada a uma conta categoria que pertence a um plano de contas diferente. Isso geralmente acontece após uma troca de plano de contas, onde a categoria associada não foi atualizada para o novo plano. Como resultado, a configuração continua vinculada a uma categoria do plano antigo, o que gera o erro ao tentar gerar o boleto.

Solução:
Para corrigir o erro, siga os passos abaixo:

1. Acesse Área do condômino > Reservas on-line;
2. Vá até Áreas;
3. Passe o mouse sobre a área com o problema e clique no ícone para editar;
4. Na seção 'Taxa de uso', apague a categoria existente e selecione a categoria do novo plano de contas que será usada para a cobrança de reserva;
5. Clique em Salvar para finalizar o ajuste;
6. Esse ajuste garantirá que a categoria de cobrança esteja atualizada no novo plano de contas, permitindo que o boleto de reserva seja gerado corretamente: