Descrição: Como alterar o endereço de e-mail responsável pelo recebimento dos relatórios de pagamentos PJBank?
Ao criar uma nova conta no sistema e gerar uma credencial PJBank, o sistema registra os dados do usuário master da licença, incluindo o endereço de e-mail desse usuário. Esse e-mail será utilizado como centralizador para o recebimento dos relatórios de pagamentos.
Ao criar uma nova conta no sistema e gerar uma credencial PJBank, o sistema registra os dados do usuário master da licença, incluindo o endereço de e-mail desse usuário. Esse e-mail será utilizado como centralizador para o recebimento dos relatórios de pagamentos.
Caso existam mais de um administrador, o sistema considera o usuário mais antigo para registrar os dados na credencial.
Solução: Caso seja necessário alterar o endereço de e-mail responsável pelo recebimento dos relatórios, siga o procedimento abaixo:
- Utilizando o e-mail do usuário master da licença, envie uma solicitação para o suporte do PJBank;
- No e-mail, informe o novo endereço de e-mail que deverá receber os relatórios de pagamento;
- Encaminhe a solicitação para atendimento@pjbank.com.br e aguarde a atualização.
Importante:
- Apenas o usuário master da licença pode solicitar a alteração do e-mail cadastrado para o recebimento dos relatórios.
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