Como estornar cobranças liquidadas

Descrição: Em algumas situação, é necessário estornar uma cobrança liquidada para editar um Complemento ou uma Conta Categoria.

Solução: Para realizar o estorno de uma cobrança liquidada, siga os passos:

1. Localize a cobrança que precisa estornar na Unidade ou em Receitas > Recebidas;
2. Clique no ícone de seta para estornar, conforme a imagem:
   
3. Confirme que deseja estornar:
   
4. Uma mensagem confirmando o procedimento será exibida no canto inferior direito da tela:
   
5. Com a cobrança pendente/em aberto, clique no ícone de lupa para visualizar os detalhes da cobrança:
   
6. Clique em Editar para habilitar os campos para edição:
   
7. Após realizar as edições necessárias, é importante liquidar a cobrança manualmente. Para isso, siga o passo a passo descrito no artigo: Como liquidar manualmente um boleto no sistema 

Observação: Não é possível estornar cobranças liquidadas na Conta Digital PJBank. Se necessário, entre em contato com o Suporte.