Descrição: É possível alterar o vencimento de cobranças registradas via PJBank diretamente no sistema. No entanto, esse processo exige a seleção correta da cobrança e a definição de novos parâmetros, como juros, multa e descontos.
Solução: Para alterar o vencimento de uma cobrança com registro via PJBank, siga os passos abaixo:
- Acesse Receitas > A Receber;
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Selecione a cobrança na caixa de seleção à esquerda:
- No final da página, clique em Mais > Alterar vencimento:
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Escolha a opção de alteração que melhor atende ao seu cenário e clique em Próximo:
- Informe a nova data de vencimento, marque se deve ser atualizado o juros e multa e/ou se deve ser removido o desconto, depois clique em Salvar:
Atenção: Boletos registrados via remessa direta com o banco não devem ter seu vencimento alterado. Se necessário, siga o procedimento no artigo: É possível realizar edições em boletos de convênio direto com o banco
Importante: Não ocorre registro de boletos com vencimento retroativo. É necessário informar uma data futura a partir do dia da alteração.
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