Como registrar uma ocorrência?

A funcionalidade de ocorrências é destinada a notificar os condôminos no caso de alguma infração das normas do condomínio, servindo também como um registro para as notificações financeiras geradas através da régua de cobrança para as cartas extrajudiciais.

Para cadastrar uma ocorrência, vá até: Condomínio > Ocorrências > Nova ocorrência. Informe o tipo de ocorrência > Selecione um dos modelos cadastrados por tipo > Selecione uma opção de notificação (Inquilino; Proprietário ou Não notificar) > Próximo > Selecione Notificar por e-mail (caso necessário) > Salvar.

As ocorrências também podem ser criadas diretamente da tela da unidade, basta ir em: Condomínio > Unidades > Selecione a unidade desejada > Ocorrências > Nova ocorrência.

Não é possível cadastrar novos tipos de ocorrência. Será possível cadastrar apenas novas sugestões de notificação, onde o texto principal poderá ser editado conforme a necessidade.

ANEXO DE ARQUIVOS EM OCORRÊNCIAS (A disponibilidade desse recurso pode variar de acordo com o plano contratado):

Havendo a disponibilidade desse recurso, ao cadastrar uma nova ocorrência, será exibido na aba 'ARQUIVOS' a opção de anexo. Basta seleciona-la para localizar o arquivo desejado em sua máquina e adiciona-lo a ocorrência.