Como retirar e-mails da fila de bounce?

Para retirar uma unidade da lista de bounce você tem 3 opções.

1) Vá em Condomínio > Unidades > Selecione a unidade com e-mails retornando > (Note que ao lado do nome do contato, há uma tag "E-mails retornando) > Clique sobre a tag > Passe o cursor do mouse sobre o e-mail indicado com um "x" e clique na lupa > Clique em "Retirar o e-mail da lista" > Digite o código solicitado > Remover.

2) Histórico de e-mails enviados > clique na tag Retornando que aparece em baixo do e-mail > Digite o código de verificação > Remover.

3) Histórico de e-mails enviados > Mais > Remover e-mail da lista de bounce > Retirar o e-mail da lista > Digite o e-mail da unidade > Digite o código de verificação > Remover.

Para que esse problema não volte a ocorrer, confira aqui as melhores formas de aumentar a entregabilidade!

Caso existam dúvidas, confira o conteúdo deste vídeo: