Descrição: O sistema permite o cadastro do escritório de cobrança por diferentes caminhos, possibilitando maior flexibilidade na gestão. São quatro formas principais de realizar o cadastro:
- Nos dados do condomínio;
- Na unidade específica;
- Durante a criação ou edição de um acordo;
- Durante a criação de um processo judicial.
O vínculo com o escritório de cobrança é obrigatório para todos os condomínios, pois se entende que sempre haverá um responsável pelas cobranças, seja um escritório externo ou a própria administradora.
Solução: Para realizar o cadastro do escritório de cobrança em cada uma das opções disponíveis, realize os passos a seguir:
-
Pelo cadastro do condomínio:
1.1 Acesse: Condomínio > Dados do condomínio;
1.2 Clique em Editar dados cadastrais;
1.3 No campo Escritório de cobrança, selecione o escritório desejado;
1.4 Clique em Salvar;
1.5 Ao realizar esse cadastro, o campo "Escritório de cobrança" será preenchido automaticamente nos futuros acordos, como sugestão padrão: -
Pela unidade:
2.1 Acesse: Condomínio > Unidades;
2.2 Selecione a unidade desejada e clique em Editar dados cadastrais;
2.3 Na tela de edição, serão exibidas duas opções:
2.3.1 Padrão do condomínio: utiliza o escritório cadastrado nos dados do condomínio;
2.3.2 Escritório personalizado: permite selecionar ou cadastrar outro escritório: -
Pelo menu de acordos:
3.1 Acesse: Receitas > Acordos > Escritório de cobrança;
3.2 Clique em Novo escritório;
3.3 Selecione o fornecedor responsável e informe a taxa de honorários;
3.4 Clique em Salvar: -
Durante a criação de um acordo ou processo judicial:
4.1 Ao iniciar um acordo ou um processo judicial, localize o campo Escritório de cobrança;
4.2 Clique no ícone para selecionar ou cadastrar um novo escritório diretamente durante o processo.
Observações:
- Após o vínculo de um escritório de cobrança a um condomínio, não é possível que esse condomínio fique sem nenhum escritório vinculado;
- Quando o responsável pelas cobranças não for um escritório terceirizado, recomenda-se cadastrar a própria administradora como escritório de cobrança;
Para saber como editar ou excluir um escritório de cobrança, veja o artigo: clique aqui.
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