Como realizar o envio manual de cobranças por e-mail

O envio manual de cobranças poderá ser realizado de duas maneiras, envio Individual e envio em Lote.

O período para envio será baseado nos dias configurados para disponibilizar e indisponibilizar em: Área do condômino > Área do condômino

ENVIO INDIVIDUAL:

Para envio individual, basta passar com o mouse sobre a cobrança que será encaminhada e selecionar o ícone do envelope que será exibido à esquerda da cobrança: ‘Enviar por e-mail’:

Você poderá optar pelo envio através do e-mail de cadastro ou por outro endereço de e-mail, caso seja necessário. 

O envio do e-mail poderá ser registrado no CRM de cobrança, facilitando a validação de contatos efetuados com o cliente através da ferramenta CRM de Cobrança que está disponível a partir do plano Enterprise I. Para consultar os planos disponíveis clique aqui.

ENVIO EM MASSA:

Para realizar o envio em massa vá em RECEITAS > A RECEBER > Marque a caixa de seleção das cobranças que deseja encaminhar > Na parte inferior da tela selecione a opção ‘Enviar por E-mail’:

O procedimento utilizado para o envio será o mesmo do envio individual.

É importante estar ciente que o processo de envio dos boletos irá ocorrer de acordo com o período estabelecido para disponibilizar e indisponibilizar os boletos na área do condômino, portanto, se a cobrança não estiver disponível para acesso ela também não será encaminhada pela régua de cobrança.

Caso tenha dúvidas sobre o processo de configuração dos períodos para disponibilizar e indisponibilizar os boletos, consulte a FAQ Como disponibilizar a segunda via de boletos na área do condômino?