Por que não estou conseguindo enviar os boletos por e-mail?

Pode ser que ao realizar o envio das cobranças por e-mail você se depare com o seguinte erro:

O erro exibido identifica que a cobrança não pode ser enviada por e-mail, podendo ocorrer em algumas situações, como:

• Boleto Disponível online em: 

Se essa TAG é exibida, significa que a cobrança foi gerada recentemente, mas foi determinado um período especifico para disponibilizar os boletos após a geração. Se essa mensagem é exibida, você não conseguirá enviar os boletos por e-mail até que chegue a data que é informada.

Para alterar a configuração, basta clicar sobre o botão azul de aviso, que você já será redirecionado para o campo que deve ser configurado.

Você também conseguirá realizar a configuração indo em: Área do condomínio > Área do condomínio > Editar > Vá no campo 'Disponibilizar 2ª via após quantos dias da geração': 

Ao colocar 1, por exemplo, o boleto está disponível na área do condômino um dia após a geração, se você colocar zero, no mesmo momento que os boletos são gerados ele fica disponível na área do condômino.
Lembrando que enquanto o boleto não estiver disponível na área do condômino não é possível enviar ele por e-mail, recomendados deixar pelo menos um dia em caso de algum erro nos boletos ser possível alterar antes de enviar ao condômino e para dar tempo de registar o boleto.

• Boleto Indisponível online: 

Se essa TAG é exibida, significa que a cobrança já venceu e o boleto já não esta mais disponível para acesso online (e-mail ou área do condômino).

Para indisponíbilizar o boleto há três critérios que são utilizados nas configurações: Indisponibilizar cobranças vencidas após X dias; Indisponibilizar cobranças vencidas de Acordo; Indisponibilizar cobranças de unidades no Jurídico:

Para todos os critérios citados, caso você queira alterar a configuração, basta clicar sobre o botão preto de aviso, que você já será redirecionado para o campo que deve ser configurado.

• Contato não possui endereço de e-mail cadastrado:

Também não será possível realizar o envio das cobranças para unidades cujo contato responsável não possui um endereço de e-mail vinculado. Sendo esse o caso, basta que você atualize o cadastro do contato com o endereço de e-mail para que ele possa receber os avisos de cobrança.