Por que a atualização monetária não está sendo calculada nos relatórios?

Descrição:
A Atualização Monetária pode aparecer zerada no relatório em alguns cenários específicos, como quando ocorre deflação, os índices dos meses comparados são iguais, ou quando algumas configurações de processamento estão desativadas. Abaixo, abordaremos os principais fatores que podem influenciar esse cálculo e como verificar essas configurações no sistema.

Solução:

1. A atualização não está configurada para ser processada:
   • Acesse Receitas > Inadimplência > Configurações (Engrenagem);
   • Verifique se a opção 'Processar atualização monetária' está marcada. Se não, marque-a e salve.
     
     

2. Verificar o índice de atualização monetária:

   • Acesse Receitas > Inadimplência > Configurações (Engrenagem); clique em Editar;
   • Consulte a tabela de Atualização Monetária para verificar se o índice utilizado apresenta variações.
     • Deflação ou índices iguais para o mês atual e o mês de referência resultam em valor zero no relatório.
   • Clique em 'Atualizar' e Marque a opção 'Atualizar o índice automaticamente' para garantir que o sistema mantenha os índices atualizados sem necessidade de lançamentos manuais:
     
     
     

3. Configurações em Dados do Condomínio:

   • Acesse Condomínio > Dados do condomínio;
   • Vá na aba 'Cobrança', role até a seção Inadimplência e localize o campo Processar atualização monetária, após (dias);
   • Verifique se a opção Processar atualização monetária está configurada com o número de dias após os quais a atualização deve ser processada.
   • Caso o número de dias definido exceda o vencimento dos boletos, a atualização monetária pode sair zerada no relatório:
     
     
     

4. Interpretação dos Índices no Relatório:

   • Se o índice do mês de vencimento do boleto for igual ao do mês atual, o valor de atualização será zerado;
   • Se o índice do mês de vencimento do boleto for maior que o atual, indicando deflação, o valor também será zerado;
   • Se o índice do mês de vencimento do boleto for menor que o mês atual, indicando inflação, o relatório exibirá o valor correspondente.

Essas configurações e verificações garantem que o cálculo de atualização monetária esteja correto e que o relatório reflita as variações conforme os índices atualizados.