Cuidados necessários para e-mails de condôminos

Descrição: No Gmail, a utilização de pontos (".") nos endereços de e-mail não altera a identidade da conta. Isso significa que, para o servidor do Google, os endereços suporte.tecnico@gmail.com  e suportetecnico@gmail.com são considerados equivalentes e pertencem ao mesmo usuário. Essa característica pode gerar confusão quando diferentes condôminos possuem nomes semelhantes.
 
Solução: Para os cuidados necessários nos e-mails de condôminos, realize os passos a seguir: 

1. Oriente os condôminos a cadastrarem dois endereços de e-mail distintos por unidade para maior segurança e individualização;
2. Informe que, no Gmail, os pontos em endereços de e-mail são ignorados, e-mails com ou sem ponto serão entregues na mesma caixa de entrada;
3. Estimule o uso da área do condômino no portal para consultar boletos, comunicados e demais informações, evitando depender apenas de e-mails;
4. Se necessário, realize um teste prático: envie um e-mail para seu próprio endereço do Gmail com variações no posicionamento de pontos para comprovar que a mensagem será entregue normalmente;
5. Comunique aos usuários que provedores como Outlook, Yahoo Mail e iCloud consideram os pontos como parte válida do nome, e endereços como suporte.tec@outlook.com e suportetecnico@outlook.com não pertencem à mesma conta.

Observações:

• O comportamento descrito é exclusivo do Gmail. Outros provedores tratam os pontos como parte integrante do endereço de e-mail.
• Essa política do Google ajuda a evitar variações ambíguas e o envio de mensagens equivocadas para terceiros.

Para mais informações, acesse o post oficial do Google.