Como alterar o remetente dos e-mails enviados pelo Superlógica

Descrição: Os e-mails enviados automaticamente pelo sistema Superlógica (como boletos e comunicações gerais) podem ser configurados para utilizar o e-mail e nome da sua empresa como remetente. Isso proporciona maior identificação da marca com os condôminos e aumenta a taxa de entrega dos envios.

Solução: Para alterar o remetente dos e-mails enviados pelo sistema, realize os passos a seguir:

1. Vá em Menu do usuário > Histórico de e-mails enviados;
2. No canto superior direito da tela, clique no ícone para abrir as configurações;
3. No campo Nome do remetente, informe o nome que deve aparecer como remetente dos e-mails (ex: Nome da Administradora);
4. No campo E-mail do remetente, informe o novo endereço de e-mail que será usado como remetente (ex: contato@minhaempresa.com);
5. Clique em Salvar para aplicar as alterações.

Importante:

• Após salvar, o novo e-mail será utilizado nos envios automáticos realizados pelo sistema;
• Certifique-se de que o domínio do e-mail configurado esteja com os registros SPF, DKIM e DMARC devidamente configurados, para garantir a entregabilidade dos e-mails;
• O campo Cópia oculta também pode ser usado, caso queira receber uma cópia de todos os e-mails enviados.

Observação:  Para mais informações sobre SPF, DKIM e DMARC, veja o artigo: Entenda o que são SPF, DKIM e DMARC e como eles protegem seu domínio.