Como liberar o usuário Suporte?

O Usuário Suporte é utilizado pela equipe de Suporte da Superlógica para acessar a sua licença e consultar informações simulando o acesso de um usuário padrão.

Por padrão o 'Usuário Suporte' fica travado até que algum usuário real do sistema libere o login.

Para liberar o acesso você deve ter permissão como ADMINISTRADOR. Não havendo o acesso, solicite o desbloqueio a um superior.

Para desbloquear, Vá no canto superior direito da tela e passe com o cursor do mouse sobre o usuário conectado > Clique em 'Todos os usuários':

No canto direito, selecione a opção 'Liberar usuário suporte'.