Descrição:
A administração pode estabelecer acordos informais, alguns dos quais são passíveis de cobrança judicial. Para garantir uma gestão mais eficaz desses casos, recomendamos a criação de um processo judicial. Confira aqui como iniciar um processo judicial.
Os processos a seguir são específicos para cobranças de dívidas já vencidas. Caso precise estabelecer um acordo para cobranças futuras, clique aqui para acessar o procedimento.
Solução:
Para criar um novo acordo, siga os passos abaixo:
- Acesse Receitas > Acordos > Novo Acordo;
- Selecione a unidade e clique em 'Próximo';
- Clique em 'Mostrar pendências' para marcar as cobranças a serem incluídas no acordo e clique em 'Parcelar';
- Defina como serão distribuídas as taxas de cobrança. Saiba mais!
- Em 'Composições do Acordo', ajuste ou exclua itens conforme necessário. Evite alterações na composição dos honorários e taxa da administradora, se configurados para as primeiras parcelas, pois isso pode prejudicar a identificação e distribuição dos valores;
- Defina o número de parcelas e o vencimento da primeira parcela. Se houver uma entrada (pagamento prévio), ela será lançada como LIQUIDADA para representar o pagamento já realizado;
- Ajuste o vencimento e o valor das parcelas, garantindo que a soma total corresponda ao valor da dívida;
- Na tela final, modifique as taxas de juros, multa ou desconto, se necessário, clicando em 'Taxas das Parcelas';
- Em 'Mais Opções', altere a forma de pagamento, a conta bancária e a Data de Geração do Acordo.;
- Clique em 'Parcelar pendência' para finalizar a criação do acordo. Veja Aqui como cancelar um acordo.
Importante: A data de geração deve corresponder à data da negociação para garantir que as cobranças não continuem aparecendo como inadimplentes. Em casos de acordos retroativos (lançamentos para histórico), ajuste a data de geração para a data original da negociação, o que evita a exibição de boletos antigos nos relatórios de inadimplência.
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