Você poderá consultar através do histórico de todos os e-mails enviados, quais dos envios já foram visualizados com o endereço eletrônico do respectivo destinatário, data e horário da visualização.
Pra consultar os seus envios, acesse o menu lateral direito passando com o mouse sobre o perfil conectado e selecione a opção 'Histórico de e-mails enviados':
Ao acessar a tela, você terá acesso primeiramente a fila dos e-mails 'Retornando': E-mails que saíram de nosso provedor e que apresentaram alguma falha no recebimento. Esses e-mails não trarão o aviso de visualização, pois não foram recebidos pelo destinatário por motivo de bloqueio ou alguma falha no provedor desse cliente.
Pra que você possa consultar apenas os e-mails que foram devidamente direcionados, clique sobre o número de e-mails ENVIADOS que é exibido em seu resumo de envios mensal:
Feito isso, vá até o canto superior esquerdo da tela e acesse as opções de filtro. Na aba 'VISTO ON-LINE' Selecione a opção 'Vistos' e Aplique a configuração:
Após aplicar a seleção, serão exibidos na tela apenas os e-mails visualizados no período (dia, mês e ano) filtrado na tela. O status de visualização será exibido ao lado direito do e-mail como 'Já foi visto'. Clicando sobre a opção, será fornecida a data e o horário da visualização do e-mail:
O status de visualização é obtido com base em uma imagem especial que é direcionada no rodapé dos e-mails Superlógica. Conforme ocorre a abertura o e-mail é então direcionado o status de visualização para nosso provedor. É importante salientar que algumas configurações especificas da caixa de e-mail do cliente podem interferir nesse processo, como por exemplo, o bloqueio de imagens, pois caso exista esse bloqueio a imagem não será carregada na abertura desse e-mail, não sendo possível obter a informação.
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