Como ocorre o processo de liquidação dos boletos que possuem Serviços Opcionais

Descrição: 
Os serviços opcionais, oferecidos pela administradora, incluem valores como: seguros e tarifas de boletos, e seu pagamento não é obrigatório. Por serem serviços opcionais, o morador pode informar o valor desejado no ato do pagamento. Clique aqui para mais detalhes sobre os serviços opcionais.

O sistema verifica, com base no valor do retorno bancário, se o pagamento de serviços foi realizado, liquidando a cobrança sem registrar diferenças.

Se o valor recebido for diferente do valor principal ou superior ao total esperado, o sistema considerará isso como uma diferença de pagamento.

Veja um exemplo de Boleto com Serviço Opcional:

• Cota Condominial: R$ 200,00
• Tarifa de Boleto (Serviço Opcional): R$ 10,00
• Total a Pagar: R$ 210,00

Opções de Pagamento:

1. Pagamento Total (R$ 210,00):

   • O morador paga o valor total (R$ 210,00);
   • Liquidação: O sistema reconhece que a cota e o serviço opcional foram pagos.

2. Pagamento Parcial (R$ 200,00):

   • O morador paga apenas a cota condominial (R$ 200,00);
   • Liquidação: O sistema considera que o morador não utilizou o serviço opcional, liquidando a cobrança sem registrar diferenças de pagamento.

3. Pagamento com diferença:

   • O morador paga um valor diferente do esperado nos cenários 1 e 2;
   • Liquidação: O sistema detecta a diferença, descontando ou cobrando esse valor na próxima arrecadação: 
     • Se o valor pago for maior que o esperado (por exemplo, R$ 205,00): O sistema considera que a cota foi quitada, mas o serviço opcional não foi totalmente pago. A conferência da diferença será feita com base no total de Cota + Serviços Opcionais, retornando portanto uma diferença a menor de R$5,00.
     • Se o valor pago for menor (por exemplo, R$ 150,00): O sistema interpreta essa diferença como a ausência de adesão do serviço, utilizando apenas o valor da cota como base para o cálculo, retornando portanto uma diferença a menor de R$50,00.

Importante: em boletos PJBank, o aplicativo dos bancos permite a edição do valor de pagamento, facilitando a escolha do morador. No entanto, para boletos com convênio direto, a possibilidade de editar o valor dependerá das condições acordadas com o banco emissor. Portanto, é importante verificar com o banco antes de oferecer os serviços opcionais aos moradores.