Perguntas frequentes - DDA (Débito Direto Autorizado)

1. Quem pode aderir?

Clientes do Superlógica Condomínios com Conta Digital Superlógica ativada.

2. Quais os benefícios?

• Agilidade no lançamento das despesas, com informações auto preenchidas;
• Redução do uso de papel, diminuição no impacto ambiental;
• Maior segurança contra fraudes;
• Redução de problemas com extravios ou não recebimento do boleto;
• O serviço não possui tarifas, é gratuito.

3. Quais cobranças são obtidas através do DDA?

Apenas boletos de cobrança. Exemplo: faturas de cartão de crédito, boleto de cobrança do condomínio, escola, faculdade. Tributos e contas de serviços públicos NÃO são possíveis obter.

4. O que são boletos de cobrança?

Boleto de cobrança é um documento disponibilizado pelo emissor da dívida, o "cedente" (quem cobra), e postado para o pagador, o "sacado".  Normalmente é em papel e identificado pela expressão "Ficha de compensação".

5. Minha conta será debitada automaticamente se eu aderir ao DDA?

Não, a opção de pagamento do boleto continua sua. O DDA apresenta eletronicamente seus boletos de cobrança e você decide quando e como faz o pagamento.

6. Qual a diferença entre o DDA e o débito automático?

O DDA é a apresentação eletrônica do boleto. O débito automático é o pagamento das contas de concessionárias de serviços - água, luz, telefone e gás - previamente contratado e debitado na sua conta na data de vencimento.

7. O que acontece caso uma cobrança do DDA não seja paga?

O não pagamento tem as mesmas implicações do boleto emitido de forma impressa.

8. Ao efetuar a adesão, receberei boletos impressos?

Sim, você ainda receberá os boletos impressos se:

• O cedente da cobrança (quem cobra) também postou o boleto ao sacado;
• O cedente da cobrança não aderiu ao registro da cobrança nos bancos;
• A conta é referente a uma arrecadação de tributos ou serviço público, ou ainda não pode ser visualizada através do DDA.