Descrição:
É possível configurar o sistema para permitir que condôminos e responsáveis legais cancelem reservas já confirmadas, incluindo a aplicação automática de reembolsos quando necessário. Atenção: não é necessário habilitar reembolso caso a área não possua valor associado.
Solução:
- Acesse: Área do condômino > Reservas on-line > Áreas;
- Passe o mouse sobre a área a editar e clique no ícone (Editar);
- No campo 'Taxas de uso', informe a conta categoria do plano de contas;
- Preencha o valor cobrado para uso da área:
- Ative a opção 'Habilitar reembolso' após preencher conta categoria e valor:
- Com essa configuração, tanto condôminos quanto síndicos poderão cancelar reservas confirmadas.
Comportamento do sistema para reembolsos:
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- Caso o boleto não tenha sido gerado, o valor da reserva será automaticamente excluído da arrecadação.
- Caso o boleto já esteja gerado, o sistema lançará automaticamente um desconto para a próxima arrecadação da unidade, no valor da reserva cancelada.
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