Ao cadastrar uma unidade, é obrigatório que adicione o contato de tipo 'Proprietário', pois este será o contato principal que o sistema utilizará para registro e envio de boletos, no entanto, este não é o único contato que pode ser associado. Em uma unidade ainda podem ser adicionados outros tipos de contatos para esses processos, como; Inquilino, Imobiliária ou Procurador.
Será considerado o tipo de cobrança (Ordinária, Extraordinária) para definir o contato a qual ela é destinada, onde o contato responsável irá definir por fim o endereçamento eletrônico ou físico das cobranças. Quando há apenas o contato 'Proprietário' cadastrado na unidade, todos os boletos são endereçados à ele, mas caso seja inserido um Inquilino, as cobranças ordinárias passam a ser direcionadas para o inquilino.
Inicialmente, apenas os boletos ordinários podem ter seu contato para endereçamento alterado, já que por padrão as cobranças extras são sempre direcionadas aos proprietários, porém esse padrão pode ser modificado caso seja cadastrado um contato de tipo 'Imobiliária' ou 'Procurador', pois estes permitem configuração para envio tanto de cobranças extras, quanto ordinárias.
1. Para cadastrar a Imobiliária ou Procurador e configurar o direcionamento das cobranças para eles, acesse a unidade e vá na aba; 'Proprietários, inquilinos e outros contatos' > Selecione a opção 'Nova' > Nova Imobiliária ou Novo Procurador > Preencha os dados de cadastro solicitados e ao final, na aba 'Cobrança', configure quais cobranças serão endereçadas a este contato > Clique em 'Salvar' para finalizar.
Observação: Caso já tenha cadastrado previamente o contato, basta editá-lo e ir na aba 'Cobrança' para fazer a configuração:
2. Após finalizar, o contato cadastrado ou editado (Imobiliária/Procurador) passará a identificar o recebimento do tipo de cobrança que foi configurado. Caso configure para 'receber cobrança ordinária e extra', o proprietário passará a constar com o status 'Não recebe cobrança'.
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