Principais dúvidas sobre a ferramenta de Seguro condominial obrigatório

Quantos dias antes do vencimento a cotação fica disponível?

Em torno de 30 dias antes do vencimento.

Qual é o período de validade da cotação?

Uma cotação de seguro obrigatório condominial tem validade máxima de 30 dias.

Em quais seguradoras o sistema está cotando?

Em 8 Seguradoras parceiras que são: AXA, Tokio Marine, Porto Seguro, Alfa, Chubb, Allianz, Bradesco e Sompo.

Qual é o processo em caso de renovação de seguro da Porto ou Chubb com outro corretor? 

Nessas duas companhias, só será possível cotar com uma carta de nomeação de corretor assinada pelo segurado.

Como acionar a seguradora para assistência técnica ou para sinistro?

As seguradoras possuem centrais de atendimento a sinistros e assistências 24h pelo 0800 contido nas suas apólices. À fim de oferecermos um atendimento diferenciado, também disponibilizamos um e-mail, o sinistro@pjbank.com.br, pelo qual o segurado ou a administradora pode solicitar a abertura de um sinistro.

É possível anexar apólices de outras corretoras?

Sim, o sistema permite que o usuário anexe apólices de qualquer corretora. Isso permite ao administrador do sistema um maior controle sobre os preços e condições negociados na contratação do seguro condominial.

O que acontece depois da contratação via plataforma Superlógica?

Após a contratação via plataforma Superlógica, o sistema envia a solicitação para a corretora e altera o status para “aguardando emissão de proposta”. Isso significa que a corretora e a seguradora estão trocando informações para finalizar o processo inicial de contratação do seguro, essa etapa pode durar até 24h úteis.

Após esse período é emitido um documento chamado Proposta, e o status é alterado para “aguardando emissão de apólice”. A proposta é um documento temporário, pré apólice, que garante ao condomínio a cobertura em caso de sinistro, mesmo antes da emissão da apólice definitiva. Nos casos de pagamento com entrada, o primeiro boleto é emitido junto com a proposta e ambos os documentos ficam disponíveis na plataforma.

Depois de emitir a proposta, a seguradora inicia o processo de emissão de apólice, onde serão feitas as devidas verificações e normalmente uma vistoria.O contato de vistoria informado no sistema durante a contratação pode ser acionadopara um agendamento no local. A seguradora tem garantido em lei o prazo de até 15 dias para emitir a apólice, mas não se preocupe, a plataforma te deixará informado sobre qualquer atualização. Quando a apólice definitiva for emitida, o sistema anexa o documento junto com os demais e altera o status para “Apólice emitida”, permitindo que a administradora visualize as informações do seguro contratado e os boletos restantes. Além disso, as despesas relacionadas ao seguro são lançadas no módulo de "contas a pagar"

Será possível  possui gerenciar outros tipos de seguros na ferramenta ?

O foco dessa ferramenta é gerenciar seus seguros condominiais obrigatórios.