Perguntas frequentes
Perguntas frequentes? Respostas definitivas.
Financeiro
- Como acessar a área do cliente para consultar minha fatura?
- O que é o Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF)?
- O que devo saber sobre contas bancárias reais e virtuais?
- O que muda com a carteira registrada? (boleto registrado / PJBank)
- Qual é a forma correta de mudar sua carteira para registrada? (boleto registrado)
- Onde fica o dinheiro do boleto liquidado logo após o pagamento? (PJBank)
Unidades
Arrecadações
- Por que não estou conseguindo enviar os boletos por e-mail ?
- Condômino com problemas para pagar o boleto. O que fazer?
- Arrecadação Extra sendo gerada juntamente com a arrecadação Normal. O que fazer?
- Pagamento duplicado de boletos. O que fazer?
- Os condôminos conseguem atualizar o boleto normalmente no site do banco?
- Não tenho o banco “X” na minha cidade. Meus clientes não conseguem pagar os títulos vencidos direto no Banco...
