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Perguntas frequentes

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  • Como bloquear geração de remessa de uma unidade
  • Como configurar o boleto frente e verso
  • Desconsiderar lançamento bancário
  • Como acessar a área do cliente para consultar minha fatura?
  • Documento de Arrecadação de Receitas Federais (DARF)
  • O que devo saber sobre contas bancárias reais e virtuais?
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  • O que é um plano de contas?

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  • Por que não estou conseguindo enviar os boletos por e-mail?
  • Condômino com problemas para pagar o boleto. O que fazer?
  • Boleto Extra junto com a arrecadação Normal? Veja como utilizar esse recurso!
  • Pagamento duplicado de boletos. O que fazer?
  • Os condôminos conseguem atualizar o boleto normalmente no site do banco?
  • Não tenho o banco “X” na minha cidade. Meus clientes não conseguem pagar os títulos vencidos direto no Banco!
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Despesas

  • Como lançar as despesas a serem pagas com PIX
  • O que é a sugestão de conta categoria?

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