Fernanda Aro

Descrição: É possível imprimir somente os boletos que devem ser entregues de forma física. Para isso, é importante ter cadastrado a Unidade corretamente e atentar-se às opções de impressão.Solução:...

Descrição: Em alguns condomínios, a cobrança de esgoto é realizada com base no consumo de água. Nesses casos, as faixas de esgoto são as mesmas da água e é cobrado um percentual sobre o consumo de ...

Descrição: Para emitir a Relação de Boletos Pagos, é necessário acessar o retorno bancário e clicar em PJBank, e pode ocorrer de algum usuário não encontra-lo. Causa: Isso ocorre devido a falta de ...

Descrição: Para que os boletos sejam emitidos automaticamente com a conta correta, é necessário definir uma conta como Principal. Isso garante que, ao gerar as cobranças, o sistema utilize essa con...

Descrição: No processo de homologação direto com o banco através de remessa, pode ser necessário realizar alguns ajustes até a validação completa do  banco. Solução: Para editar os dados informados...

Descrição: É possível alterar o vencimento de cobranças registradas via PJBank diretamente no sistema. No entanto, esse processo exige a seleção correta da cobrança e a definição de novos parâmetro...

Descrição: Ao acessar o cadastro de uma unidade, o sistema exibe, por padrão, apenas as cobranças dos últimos dois anos. No entanto, em determinadas situações, pode ser necessário consultar cobranç...

Descrição: Em algumas situação, é necessário estornar uma cobrança liquidada para editar um Complemento ou uma Conta Categoria. Solução: Para realizar o estorno de uma cobrança liquidada, siga os p...