Avatar

Marcelo Naletto

  • Atividade total 22
  • Última atividade
  • Membro desde
  • Seguindo 0 usuário
  • Seguido por 0 usuário
  • Votos 1
  • Assinaturas 11

Visão geral da atividade

Atividade mais recente por Marcelo Naletto
  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como configurar o abatimento (isenção) para os Responsáveis Legais?

    O abatimento poderá ser configurado diretamente no cadastro da unidade. A busca pela unidade pode ser realizada através de: Condomínio > Unidades, ou selecionando o campo de pesquisa no canto super...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como alterar senha ou permissões dos usuários.

     Para alterar a senha do usuário, você terá que ir do lado direito superior, passar o mouse sobre o nome do seu usuário. Ao fazer isso, o sistema abrirá algumas opções e você precisará clicar em “t...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como configurar o envio de notificação de boletos por SMS através da Régua de Cobrança?

    O acesso ao envio de notificações por SMS está disponível apenas a partir do plano Essencial. Para consultar os planos disponíveis clique aqui.   Primeiramente será necessário ativar as notificaçõe...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como adicionar uma observação dentro do cadastro da unidade

    Dentro das unidades temos a opção de observação. Ela pode ser usada para preencherem com alguma informação adicional da unidade, caso seja necessário.   Vá em Condomínio >> Unidades >> Entre na uni...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Condômino com problemas para pagar o boleto. O que fazer?

    Caso o condômino esteja com problemas para efetuar o pagamento, há algumas verificações que podem ser feitas antes de entrar em contato com o Suporte Técnico, agilizando seu atendimento. Pode ser u...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como realizar o envio manual de cobranças por e-mail

    O envio manual de cobranças poderá ser realizado de duas maneiras, envio Individual e envio em Lote.   O período para envio será baseado nos dias configurados para disponibilizar e indisponibilizar...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como configurar a Exportação Contábil

    A ferramenta de exportação contábil serve para realizar a exportação de todos os lançamentos de receitas e despesas de nosso sistema para um sistema específico e totalmente direcionado para a gestã...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como juntar a composição da arrecadação Normal e Extra?

    Caso precisem, o sistema poderá juntar as composições configuradas no boleto Normal e no boleto Extra. É bem simples de fazer. Entre na tela de Receitas >> Arrecadações e clique no botão da engrena...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Arrecadação Extra sendo gerada juntamente com a arrecadação Normal. O que fazer?

    Isso ocorre, porque nas configurações da arrecadação está marcada a opção ‘Gerar um único boleto sempre que possível’. Quando essa opção está marcada, o sistema junta as composições de unidades qu...

  • Avatar

    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como gerenciar as notificações da régua de cobrança?

    Receitas > Régua de Cobrança > Configurações (canto direito superior) > Escolha entre Vencimento da Cobrança: As cobranças serão notificadas individualmente, ou seja, será enviada uma carta por cob...