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Marcelo Naletto

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como configurar o abatimento (isenção) para a unidade?

    O abatimento é configurado diretamente no cadastro da unidade. A busca pela unidade pode ser realizada através de: Condomínio > Unidades, ou selecionando o campo de pesquisa no canto superior dire...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como alterar senha ou permissões dos usuários.

     Para alterar a senha do usuário, você terá que ir do lado direito superior, passar o mouse sobre o nome do seu usuário. Ao fazer isso, o sistema abrirá algumas opções e você precisará clicar em “t...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

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    Dentro das unidades temos a opção de observação. Ela pode ser usada para preencherem com alguma informação adicional da unidade, caso seja necessário.   Vá em Condomínio >> Unidades >> Entre na uni...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Condômino com problemas para pagar o boleto. O que fazer?

    Caso o condômino esteja com problemas para efetuar o pagamento, há algumas verificações que podem ser feitas antes de entrar em contato com o Suporte Técnico, agilizando seu atendimento. Pode ser u...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

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    O envio manual de cobranças poderá ser realizado de duas maneiras, envio Individual e envio em Lote.   O período para envio será baseado nos dias configurados para disponibilizar e indisponibilizar...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como configurar a Exportação Contábil

    A ferramenta de exportação contábil serve para realizar a exportação de todos os lançamentos de receitas e despesas de nosso sistema para um sistema específico e totalmente direcionado para a gestã...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Boleto Extra junto com a arrecadação Normal? Veja como utilizar esse recurso!

    Cobranças Normais e Extras muitas vezes são geradas separadamente na arrecadação mensal. Pode ser que ao emitir a sua arrecadação você tenha se deparado com as composições dos boletos extras dentro...

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    Marcelo Naletto criou um artigo,

    Como gerenciar as notificações da régua de cobrança?

    Receitas > Régua de Cobrança > Configurações (canto direito superior) > Escolha entre Vencimento da Cobrança: As cobranças serão notificadas individualmente, ou seja, será enviada uma carta por cob...