Como consultar e gerir os seus chamados na plataforma Superlógica

Acessar o Menu de Perfil: No canto superior direito da tela, clique sobre o nome do seu perfil.

Selecionar Solicitações: No menu que se abre, clique na opção "Solicitações".

Visualizar Painel de Chamados: Será redirecionado para a tela "Minhas solicitações", onde pode consultar todos os seus chamados.

Alternar entre Abas: Note que existem duas abas de visualização: "Minhas solicitações" e "Solicitações nas quais estou em cópia". Selecione a que deseja consultar.

Filtrar por Status: Utilize o menu suspenso "Status", localizado à direita, para filtrar a lista por situação (ex: Aberto, Aguardando resposta, Resolvido, ou Qualquer um).

Pesquisar Chamados: Use a barra de pesquisa para localizar rapidamente uma solicitação específica digitando o assunto ou o número de ID.

Verificar Atividade: Consulte a coluna "Última atividade" para saber há quanto tempo houve interações e observe a etiqueta colorida de status para entender a situação atual do chamado.