Descrição:
O histórico de alterações permite consultar diversas modificações realizadas no sistema, possibilitando o rastreio de ações feitas em cobranças, como edições, liquidações, invalidações, entre outras.
Solução:
Para consultar as alterações de um boleto, siga os passos abaixo:
Identifique o ID de registro do boleto. (No caso de boletos via PJBank, pode ser utilizado o ID interno;
Acesse o menu do usuário;
Clique em Histórico de alterações;
Defina o período da busca (limitado a até 30 dias);
No campo de pesquisa, informe o ID do boleto;
Clique em Buscar.
Atenção:
A consulta no histórico está limitada a períodos de até 30 dias, sendo necessário ajustar o filtro conforme a data da alteração que deseja localizar.
Observação:
Também é possível buscar pelo nosso número, porém o ID tende a trazer resultados mais completos
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