Como excluir lançamentos de juros e remuneração sobre saldo?

Visão geral

Este artigo explica como excluir os lançamentos de juros e remuneração sobre saldo registrados nas movimentações bancárias, permitindo remover lançamentos de um único condomínio ou de vários condomínios simultaneamente.

Quando usar este artigo

Utilize este artigo quando for necessário excluir lançamentos de juros e remuneração sobre saldo realizados incorretamente ou refazer o processamento após alterações nas configurações.

Sintoma ou cenário

Os lançamentos de juros e remuneração sobre saldo foram realizados incorretamente ou precisam ser removidos para que um novo cálculo e lançamento sejam efetuados.

Benefício para o usuário ou operação

Corrigir lançamentos realizados incorretamente.
Permitir o recálculo dos juros e remuneração sobre saldo.
Evitar inconsistências nas movimentações bancárias.
Agilizar a manutenção dos lançamentos financeiros.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse Financeiro > Movimentações bancárias > Juros e remuneração sobre saldo.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões Juros e remuneração sobre saldo - Consulta (1600) e Juros e remuneração sobre saldo - Alteração (1601).
Recursos Sistêmicos: Juros e remuneração sobre saldo ativo no condomínio.
Insumos e Dados Técnicos: Condomínios previamente configurados e contas bancárias habilitadas para processamento do calculo.

Causas prováveis

A exclusão dos lançamentos pode ser necessária quando os valores foram lançados incorretamente ou quando houve alteração nas configurações de cálculo após o lançamento.

Como fazer ou corrigir

O sistema permite excluir lançamentos individualmente ou em lote.

Excluir lançamentos de vários condomínios

Acesse Financeiro > Movimentações bancárias > Juros e remuneração sobre saldo.
Selecione os condomínios desejados utilizando as caixas de seleção.
Clique em Excluir lançamentos.
Confirme a exclusão.

Excluir lançamentos de um único condomínio

Passe o mouse sobre o condomínio desejado.
Clique em Excluir lançamentos.
Confirme a exclusão.

Resultado esperado

Os lançamentos selecionados serão removidos das movimentações bancárias, permitindo que novos cálculos ou lançamentos sejam realizados, se necessário.

Quando escalar

Escalone o atendimento caso:

Não seja possível excluir os lançamentos.
O sistema apresente mensagens de erro durante a exclusão.
Os lançamentos continuem sendo exibidos após a confirmação da exclusão.
Os valores permaneçam refletidos nas movimentações bancárias após a exclusão.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela.
Condomínio afetado.
Período dos lançamentos.
Valor dos lançamentos.
Data da tentativa de exclusão.

Regras importantes / Observações

A exclusão remove apenas os lançamentos das movimentações bancárias.
Após excluir os lançamentos, os valores poderão ser recalculados e lançados novamente, caso necessário.
Antes de realizar a exclusão em lote, confirme os condomínios selecionados.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O botão Excluir lançamentos não está disponível.
Causa provável: Não existem lançamentos registrados para o período ou o usuário não possui permissão para exclusão.
Ação recomendada: Verifique se existem lançamentos realizados para o período e se o perfil possui permissão para excluir movimentações bancárias.

Dúvidas relacionadas

P: Posso excluir os lançamentos de apenas um condomínio? R: Sim. Basta utilizar a opção Excluir lançamentos disponível na linha do condomínio desejado.

P: Após excluir os lançamentos, posso realizá-los novamente? R: Sim. Após a exclusão, os valores podem ser recalculados e lançados novamente, desde que o condomínio esteja configurado corretamente.

Palavras-chave de busca

Excluir lançamentos, juros sobre saldo, remuneração sobre saldo, movimentações bancárias, exclusão de lançamentos, recálculo de juros, lançamento de juros, lançamento de remuneração, movimentações financeiras, financeiro, juros e remuneração sobre saldo.