Descrição:
Os arquivos de remessa de cobranças ou despesas são gerados no momento da emissão e ficam disponíveis para consulta posteriormente no sistema.
Solução:
Para acessar remessas já emitidas, siga os passos abaixo:
- Acesse Área do Condômino > Documentos;
- No canto superior esquerdo, aplique o filtro para o tipo “Remessa”;
- Utilize os filtros de período para localizar a remessa desejada, conforme a data de geração original;
- Após localizar o arquivo, clique sobre o nome da remessa para realizar o download.
Observação:
Os arquivos permanecem armazenados no sistema e podem ser consultados a qualquer momento, desde que o usuário tenha permissão de acesso à área de documentos.
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