Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf, é retornada a mensagem: "[R-2010] Data do documento inválido".
Causa: Esta mensagem é apresentada, pois a data informada no documento da despesa está em desacordo com as regras de envio da competência. O incidente também pode estar relacionado a uma falha de integração quando a licença possui o módulo de assinaturas ativo.
Solução: Para localizar a despesa e corrigir a data do documento, realize os passos a seguir:
- Acesse o menu Usuário > Histórico de alterações;
- Ajuste o período de busca e insira o número da despesa informado no erro (o código citado no erro refere-se ao Log do histórico e não ao número da despesa no ERP);
- Ao localizar o histórico, identifique e anote o número da Parcela;
- Acesse o menu Despesas > A pagar;
- Clique no ícone da lupa, selecione a opção de busca em Tudo e cole o número da parcela identificado;
- Ao localizar a despesa, clique em Editar e verifique o campo Data do documento;
- Ajuste a data para que esteja em conformidade com o período de envio e salve a alteração.
Importante: Verifique se possui o Sistema Superlógica Assinaturas. Caso exista integração entre os sistemas e o erro persista mesmo com a data correta, especifique essa informação no atendimento ao abrir chamado para o suporte.
Observação: Se não possuir acesso ao Sistema Superlógica Assinaturas e o erro não for solucionado com o ajuste da data, deve ser encaminhado chamado ao suporte condomínios para verificação do time técnico.
Para maiores informações sobre a rotina de conferência, verifique o artigo: Como enviar a EFD-Reinf?
Rotulo: EFD-Reinf_Data_do_documento_invalido_R-2010_Historico_de_alteracoes
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