Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf para o evento R-4020, é retornada a mensagem: "[R-4020] MS1353 - Não é permitido o envio de mais de um evento num mesmo período de apuração, mesmo estabelecimento, mesmo número de CNPJ do beneficiário e mesmo identificador de evento adicional (ideEvtAdic), exceto se for para retificação de evento enviado anteriormente".
Causa: Este incidente ocorre quando o período de apuração já se encontra fechado no portal e-CAC, mas o sistema Superlógica ainda apresenta o status de erro ou pendência. O erro é um retorno do órgão federal pois o sistema tenta realizar um envio original para um registro que já consta na base da Receita Federal.
Solução: Para atualizar o status do evento e sincronizar as informações com o portal e-CAC, realize os passos a seguir:
- Acesse o menu Despesas > EFD-Reinf;
- Identifique a despesa que compõe o evento R-4020 com erro e realize uma edição em um campo sensível (como o número do documento), salvando-a em seguida para forçar a reabertura do período para retificação no sistema;
- Retorne o dado da despesa para o dado correto e salve novamente;
- Realize o envio da retificação através do sistema para atualizar o status;
-
Caso o status não seja atualizado, realize os subpassos a seguir diretamente no portal e-CAC:
5.1. Clique em Rendimentos Pagos/Creditados (Série R-4000) > Fechamento e reabertura eventos periódicos (R-4099);
5.2. Selecione o período de apuração e clique em Pesquisar; 5.3. Clique em Reabrir para liberar o período;
- Após a reabertura no portal, tente realizar o novo envio pelo sistema Superlógica.
Atenção: Se o período constar como fechado no e-CAC e com erro no sistema, e as ações de retificação não sincronizarem o status, o envio final deve ser efetuado manualmente através do portal e-CAC.
Importante: Esta correção é recomendada apenas se não houveram edições manuais prévias diretamente no portal e-CAC que possam conflitar com os dados do ERP.
Observação: Se os passos acima não solucionarem, deverá ser aberto um chamado para o suporte técnico com as informações dos ajustes realizados, juntamente com as imagens do e-CAC.
Para maiores informações sobre a rotina de conferência, verifique o artigo: Como enviar a EFD-Reinf? Clique aqui para acessar o Portal e-CAC.
Rotulo: EFD-Reinf_MS1353_R-4020_Duplicidade_Sincronizacao_e-CAC
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