Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf (evento R-4020), o sistema retorna a mensagem de erro: "[R-4020] MS1556 - Esta operação não pode ser realizada, pois a escrituração já foi fechada para este período de apuração". Este erro indica uma divergência de sincronização onde o portal e-CAC já considera o período encerrado, mas o ERP ainda tenta realizar um envio de fechamento.
Causa: Este incidente ocorre devido a um atraso de atualização (delay) na comunicação entre os sistemas ou quando o fechamento foi realizado diretamente pelo portal oficial da Receita Federal. Como o e-CAC já possui o protocolo de fechamento, ele rejeita novas tentativas de envio originais vindas do sistema.
Solução: Para regularizar o status no sistema e garantir a conformidade, realize os passos a seguir:
- Acesse o portal do e-CAC e confirme se a competência desejada já consta com o status de Fechada e com os valores corretos;
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Caso precise atualizar informações no sistema e reenviar os dados, siga o procedimento de reabertura:
2.1. No sistema, acesse uma despesa da competência e simule uma alteração (editar e salvar) para habilitar o botão Retificar;
2.2. Retorne o dado da despesa para o dado correto e salve novamente;
2.2. Clique em Retificar para que o sistema envie o evento de reabertura e, na sequência, o novo fechamento corrigido;
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Caso os dados no e-CAC já estejam corretos e você deseje apenas sincronizar o status visual do sistema para "Fechado" sem realizar novos envios, realize o passo a seguir:
3.1. Envie um chamado para o suporte técnico anexando as imagens do portal e-CAC (Série R-4000) demonstrando o fechamento concluído e o número do recibo.
Importante: Se houver urgência devido ao prazo limite, a conferência direta no portal e-CAC é o método mais seguro para garantir a segurança fiscal do condomínio enquanto o sistema processa a atualização.
Observação: Após a retificação bem-sucedida, o sistema pode apresentar um delay momentâneo para refletir o novo status. Se os valores estiverem corretos no órgão federal, o alerta visual no ERP pode ser desconsiderado após a validação técnica.
Para mais informações sobre a rotina de transmissão, veja o artigo: Como enviar a EFD-Reinf? Clique aqui para acessar o Portal e-CAC.
Rotulo: EFD-Reinf_MS1556_R-4099_Escrituracao_Fechada_Divergencia_e-CAC
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