Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf, são retornadas mensagens de erro no evento R-1000 indicando que os dados do responsável legal (Nome, CPF, Telefone, Celular ou E-mail) estão inválidos.
Causa: Esta mensagem é apresentada, pois as informações do cadastro do síndico (condomínio) ou presidente (associação) estão incompletas, incorretas ou inexistentes para o período da competência enviada. O incidente também ocorre quando o mandato do responsável legal não cobre a data do envio.
Solução: Para garantir o envio bem-sucedido dos dados do responsável legal, realize os passos a seguir:
- Acesse o cadastro do responsável legal (síndico ou presidente) no sistema;
- Certifique-se de que todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente;
- Verifique se a validade do mandato abrange a competência que está sendo enviada;
- Confirme se o número de celular também está sendo replicado no campo de telefone, incluindo o DDD obrigatório;
- Após os ajustes, realize um novo envio da EFD-Reinf.
Atenção: O preenchimento do DDD é obrigatório para os campos de telefone e celular.
Importante: Caso todos os campos sejam verificados e o erro persista, será necessária a abertura de um chamado para análise das equipes de suporte avançado.
Para maiores informações sobre cadastro de responsáveis, verifique o artigo: Como cadastrar responsáveis legais?.
Rotulo: EFD-Reinf_R-1000_Responsavel_Legal_Cadastro_Invalido
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