Como definir o tipo de recorrência e período de referência das apropriações em despesas
Visão geral
A classificação manual de recorrência e referência atua diretamente sobre o rateio interno de uma despesa. Ao alterar essas configurações na aba de apropriações, a plataforma sobrepõe a leitura automática de competência da fatura, ajustando os ciclos de provisionamento para refletir o período exato em que o serviço foi prestado.
Quando usar este artigo
Utilize este procedimento quando o comportamento padrão de repetição do sistema não corresponder à realidade do contrato (como faturas que englobam múltiplos meses em uma cobrança única) e for necessário informar manualmente o ciclo inicial e final nas linhas de rateio.
Sintoma ou cenário
O condomínio recebeu uma nota fiscal condensada referente à prestação de serviços de manutenção executada ao longo de um trimestre. Para evitar que a plataforma aproprie o valor integral em um único mês nos relatórios contábeis, o operador precisa editar a despesa, dividir a apropriação e definir o período de referência exato para cada parte correspondente do serviço.
Benefício para o usuário ou operação
Permite provisionar contabilmente as despesas com base no período de execução do serviço contratado;
Evita distorções orçamentárias nos balancetes causadas por notas fiscais acumuladas em uma única competência;
Assegura que relatórios de prestação de contas reflitam rigorosamente as obrigações do condomínio mês a mês.
Onde acessar / contexto de uso
Acesse o menu lateral navegando em Despesas > A pagar e abra a edição da fatura correspondente.
Pré-requisitos (Antes de começar)
Perfil Exato: Despesas - Consulta (1310) e Despesas - Alteração (1313).
Recursos Sistêmicos: Módulo financeiro ativo e a funcionalidade estrutural de "Referência de Apropriações" ativada na licença pela equipe técnica.
Insumos e Dados Técnicos: O ID da despesa que será ajustada e o período real do serviço (mês/ano ou quantidade exata de parcelas) para o preenchimento da referência.
Causas prováveis
Lançamento de contratos com faturamento antecipado por semestre, cobranças retroativas de serviços contínuos condensadas em um único boleto, ou a necessidade de isolar cotas extraordinárias dentro do quadro de rateio ordinário.
Como fazer ou corrigir
- Acesse: Despesas > A pagar;
- Encontre a despesa e clique na lupa
para detalhes;
- Clique em 'Editar' e vá em 'Apropriações';
- Escolha o 'Tipo de recorrência': Única, Finita ou Infinita;
- No campo 'Referência', informe a parcela inicial e final. Ex: 001/006;
- Após finalizar, clique em 'Salvar':
Resultado esperado
A apropriação editada assumirá o tipo de recorrência e o período referencial inseridos. A plataforma abandonará a data de emissão automática da fatura e adotará a referência digitada na composição da estrutura contábil e orçamentária.
Quando escalar
Escale o caso para a equipe de Suporte se a despesa constar no status "A pagar", a retenção de impostos pelo valor bruto não for aplicável, mas, ao preencher a referência e clicar em salvar, o sistema travar emitindo uma mensagem de erro fatal na gravação da apropriação.
Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento
Nome da licença (administradora) e nome do condomínio afetado;
O ID numérico da despesa (ID a pagar);
O tipo de recorrência selecionado e a numeração exata digitada no campo "Referência";
Captura de tela focada na mensagem de erro do sistema ao tentar salvar.
Regras importantes / Observações
O preenchimento do campo "Referência" segue formatos obrigatórios distintos. Na modalidade "Finita", utiliza-se o padrão de divisão de parcelas (Ex: 01/05). Na modalidade "Infinita", é exigida a inserção da competência no formato fixo de mês e ano (Ex: 10/2023).
Problemas comuns e como resolver
Problema: O sistema devolve o alerta de "Referência inválida" ao salvar a apropriação Infinita.
Causa provável: O operador digitou a referência usando barras indicativas de parcela (como ocorre na Finita) em vez de indicar o mês da competência.
Ação recomendada: Apague o preenchimento da referência e digite o mês e ano do início do contrato no formato MM/AAAA.
Dúvidas relacionadas
P: O que acontece se eu deixar o campo da referência em branco numa recorrência infinita?
R: A plataforma usará as datas automáticas de emissão e vencimento da própria fatura como matriz substituta, o que desalinha a contabilidade se a nota foi emitida em competência diferente do serviço.
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