Como lançar o FGTS Digital para pagamento através da Conta Digital

Visão geral

O recolhimento do FGTS Digital exige uma rotina específica de pagamento na plataforma, uma vez que a guia oficial emitida pelo governo federal passou a ser arrecadada por meio de chave Pix ou código QR Code. No módulo financeiro, o processamento da guia é programado através do recurso de tributos sem código de barras da Conta Digital, garantindo a transferência eletrônica automatizada do encargo trabalhista no prazo legal sem a necessidade de digitação externa em portais bancários.

Quando usar este artigo

Utilize este guia quando precisar programar e liquidar mensalmente as guias de recolhimento do FGTS Digital (mensal ou rescisório da folha de pagamento dos funcionários próprios do condomínio), utilizando a chave Pix ou código Pix Copia e Cola gerado na plataforma oficial do governo.

Sintoma ou cenário

A administração ou contabilidade emitiu a guia do FGTS Digital referente ao fechamento da folha no portal governamental e precisa efetuar o registro e agendamento da despesa na Conta Digital do condomínio, mas nota que o documento não possui a linha digitável tradicional do formato boleto bancário.

Benefício para o usuário ou operação

Eliminação de digitação manual ou pagamentos por fora em portais bancários externos ao condomínio;
Conformidade contábil e operacional plena com a sistemática governamental de recolhimentos do eSocial e FGTS Digital;
Centralização do fluxo de agendamento, liquidação e arquivamento de comprovantes dos tributos trabalhistas na Conta Digital do condomínio.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu superior Despesas > A Pagar.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Despesas - Consulta (1310) e Despesas - Criação (1311).
Recursos Sistêmicos: Conta Digital ativa e homologada para pagamentos e transferências no condomínio.
Insumos e Dados Técnicos: Guia do FGTS Digital válida emitida no portal oficial, contendo o valor exato a ser pago e o código de texto completo do Pix Copia e Cola (ou chave Pix de arrecadação federal).

Causas prováveis

Fechamento mensal da folha de pagamento de funcionários do condomínio integrados ao eSocial;
Emissão de guia rescisória para recolhimento imediato decorrente do desligamento de colaboradores;
Transição obrigatória do modelo antigo de guias com código de barras (SEFIP) para o novo formato Pix do FGTS Digital.

Como fazer ou corrigir

Como o FGTS Digital utiliza o Pix como canal exclusivo e padrão de arrecadação pelo governo, o sistema possibilita o agendamento por meio do módulo de pagamento de tributos sem código de barras. A operação efetua uma transação Pix eletrônica na data programada diretamente para o favorecido federal, transferindo o valor do saldo da Conta Digital para o Tesouro Nacional/Caixa Econômica sem depender de conciliação bancária posterior.

Acesse o menu Despesas > A Pagar;
No topo da listagem ou nas opções de ações de pagamento, clique em Conta Digital;
Selecione a opção Novo pagamento de tributo sem código de barras e, em seguida, clique na modalidade Darf Normal;
Preencha os campos de identificação da guia, inserindo como fornecedor a Caixa Econômica Federal (CNPJ 00.360.305/0001-04);
Localize o campo correspondente à Chave Pix e cole na íntegra o código "Pix Copia e Cola" (ou chave Pix) gerado no documento do FGTS Digital;
Preencha o valor nominal exato da guia, selecione a conta categoria correspondente às despesas de folha de pagamento e informe a data de agendamento;
Clique no botão Lançar Tributo para confirmar a programação do pagamento.

Resultado esperado

O tributo ficará devidamente lançado e listado no menu de contas a pagar. Na data programada, a Conta Digital executará o pagamento via Pix de forma automática, convertendo o status para liquidado e vinculando o comprovante de autenticação bancária ao histórico da despesa.

Quando escalar

Se o sistema exibir a mensagem "Chave Pix inválida ou formato incorreto" ao tentar colar o código Pix emitido no portal oficial do FGTS Digital;
Se o tributo agendado for rejeitado na data de liquidação pela Conta Digital com erro de falha no processamento do favorecido federal, havendo saldo disponível;
Se a opção "Novo pagamento de tributo sem código de barras" não estiver visível ou apresentar bloqueio técnico na tela da Conta Digital.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Captura de tela (print) do erro ou bloqueio exibido durante o preenchimento dos dados do tributo;
Cópia em PDF da guia do FGTS Digital contendo o código Pix que originou a falha;
CNPJ e nome do condomínio afetado;
Data e horário exatos em que a tentativa de lançamento foi realizada.

Regras importantes / Observações

Fique atento aos horários de corte para liquidações da Conta Digital em dias úteis; agendamentos inseridos após o horário limite ou em finais de semana/feriados serão liquidados no próximo dia útil bancário.
Ao copiar a chave Pix do site do FGTS Digital, certifique-se de não selecionar espaços em branco ocultos antes ou depois do texto para não causar falhas na leitura da string.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O pagamento do tributo agendado retornou como "Rejeitado" ou falhou na data do vencimento.
Causa provável: O saldo financeiro disponível na Conta Digital no momento em que a rotina de transações bancárias executou o débito era insuficiente para cobrir o valor total da guia do FGTS Digital.
Ação recomendada: Acesse Caixa > Consulta, verifique o saldo real da conta, efetue um aporte ou transferência de recursos para suprir o valor necessário e realize um novo agendamento de tributo com a chave Pix.

Dúvidas relacionadas

P: É possível pagar a guia do FGTS Digital utilizando leitores de código de barras ou linha digitável comum? R: Não. A partir da reformulação federal e implantação do FGTS Digital, as guias de recolhimento abandonaram o formato tradicional com código de barras padrão FEBRABAN e passaram a ser arrecadadas unicamente através de Pix (QR Code ou Pix Copia e Cola).

P: Onde fica salvo o comprovante bancário após o pagamento da guia via Conta Digital? R: Assim que a transação Pix é concluída na data agendada, o comprovante autenticado é anexado de forma automática ao lançamento da despesa no sistema, podendo ser consultado e baixado acessando o menu Despesas > Pagas.

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