Configuração de Impressora a Laser

Visão geral

O utilitário de impressão de cheques requer um alinhamento prévio para garantir que os dados preenchidos no sistema coincidam exatamente com os campos físicos da folha de papel. A configuração permite calibrar as coordenadas, margens e posições de texto especificamente para a esteira e tração de equipamentos a laser.

Quando usar este artigo

Consulte este material ao configurar uma impressora a laser recém-adquirida para emitir cheques pelo sistema, ou quando precisar recalibrar o alinhamento de impressão devido a textos cortados ou impressos fora dos campos oficiais do talão bancário.

Sintoma ou cenário

A administração decidiu automatizar o preenchimento de cheques físicos para liquidar obrigações com fornecedores e constatou que a impressão inicial saiu desalinhada, imprimindo a data ou os valores fora das pautas da folha de cheque.

Benefício para o usuário ou operação

Prevenção contra a perda e inutilização de folhas de cheque (rasuras) causadas por erros crônicos de alinhamento na impressão;
Garantia de que os valores numéricos e nominais sejam impressos rigorosamente dentro dos campos exigidos para aceitação na câmara de compensação;
Autonomia do usuário para ajustar milimetricamente as margens de topo e laterais de acordo com a especificidade do seu próprio hardware de impressão.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral Despesas > Cheques emitidos. A calibragem e instalação do utilitário são realizadas clicando no botão superior de Configurações (ícone de engrenagem).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Usuário logado com permissão de Despesas - Consulta (1310) para listar a tela de cheques, e Despesas - Criação (1311) para conseguir emitir e testar os pagamentos.
Recursos Sistêmicos: O aplicativo utilitário "Superlógica Cheques" deve ser previamente instalado no computador do usuário, e a impressora a laser deve estar conectada, com drivers instalados e reconhecida pelo sistema operacional da máquina.
Insumos e Dados Técnicos: Folhas de cheque reais (ou folhas de papel sulfite cortadas nas exatas dimensões de um talão bancário padrão) para a realização de impressões de teste durante o alinhamento.

Causas prováveis

A substituição de um equipamento de impressão antigo por um novo modelo na administradora, ou a primeira tentativa de emissão de cheques via plataforma, exigindo que o motor de impressão seja parametrizado para compensar a forma específica como a nova impressora traciona o papel.

Como fazer ou corrigir

Acesse o menu Despesas > Cheques emitidos > Configurações;
No canto superior direito da tela, clique na engrenagem de Configurações;
Clique em Instalar Superlógica Cheques;
Após a instalação, retorne a Despesas > Cheques emitidos > Engrenagem Configurações e clique em Já instalei;
Na próxima tela, selecione sua impressora instalada (impressora a laser);
Clique em Posição dos campos e ajuste conforme necessário;
Na coluna da esquerda, ajuste o Topo com números positivos ou negativos para posicionar o campo para cima ou para baixo;
Na coluna da direita, ajuste os campos horizontalmente;
Após realizar as alterações, salve e imprima um cheque de produção.

Resultado esperado

O layout de emissão do sistema ficará calibrado e sincronizado com a tração mecânica do seu hardware. Todas as emissões de cheques subsequentes terão valores, extenso, datas e nominações impressos centralizados em suas respectivas linhas no talão físico.

Quando escalar

Escale o caso para a equipe de atendimento técnico se, ao clicar no botão "Já instalei", a plataforma entrar em carregamento infinito sem abrir a tela de seleção de periféricos (falha de comunicação com o aplicativo local), ou se as coordenadas inseridas no painel de ajuste forem completamente ignoradas e o cheque continuar saindo com o exato mesmo formato na impressora.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome da licença;
Nome do condomínio;
Marca e modelo exatos da impressora a laser que está em uso;
Sistema operacional do computador do usuário (ex: Windows 10, Windows 11);
Captura de tela (print) revelando as coordenadas numéricas que estavam preenchidas no painel do sistema durante o teste que falhou;
Foto nítida do cheque de teste impresso evidenciando a falha ou o corte do alinhamento.

Regras importantes / Observações

Não existe uma númeração padrão que funcione para todos. Cada fabricante e modelo de impressora a laser traciona os formulários de papel de forma ligeiramente distinta. A calibragem ideal só é atingida imprimindo um teste, medindo o desvio na folha com uma régua e somando ou subtraindo os milímetros nos parâmetros do painel.

Problemas comuns e como resolver

Problema: O valor por extenso do cheque está sendo impresso muito no alto, invadindo a área do cabeçalho ou o logotipo do banco.
Causa provável: O parâmetro numérico do eixo "Topo" está com um valor negativo excessivo na configuração, puxando todo o estêncil da impressão para a margem superior extrema.
Ação recomendada: Acesse a configuração de "Posição dos campos", diminua a negatividade ou insira um número positivo maior no campo "Topo" para empurrar a impressão para baixo. Salve e teste.

Dúvidas relacionadas

P: Eu precisarei redigitar essas coordenadas de ajuste milimétrico todo mês quando for fechar o caixa?
R: Não. Uma vez calibrado e salvo com sucesso, o mapa de coordenadas fica permanentemente gravado e associado àquele utilitário. As futuras emissões de cheques herdarão essas margens automaticamente, a menos que você troque de impressora fisicamente.

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