⚠️ Importante: o passo a passo abaixo deve ser seguido com atenção. A configuração é feita em duas etapas: dentro do sistema Superlógica e no provedor onde o seu domínio está registrado.
Passo 1 – Gerar a chave DKIM no Superlógica
- Acesse a tela de Usuários > Histórico de e-mails enviados
- Na dashboard, localize a configuração de DKIM, e clique em Gerar chave;
- Copie os nomes e os valores dos 4 registros informados e armazene-os;
Passo 2 – Configurar o DKIM no provedor do seu domínio
Com os registros e chaves gerados no Superlógica, será necessário acessar o painel de gerenciamento do seu domínio (ex.: Registro.br, GoDaddy, Cloudflare, etc.) e criar um novo registro no DNS.
Normalmente, o registro será do tipo:
- Tipo: TXT
- Valor: chave DKIM fornecida pelo Superlógica
📌 Observação: o nome exato dos campos pode variar de acordo com o provedor do domínio, mas a lógica é sempre a mesma.
Passo 3 – Aguardar a propagação do DNS
Após a configuração, pode levar algumas horas (em alguns casos até 24h) para que os provedores de e-mail reconheçam o novo registro DKIM.
Passo 4 – Validar a configuração do DKIM no Superlógica
Após a criação do registro DKIM no DNS e o tempo necessário para propagação, o próprio sistema Superlógica disponibiliza uma funcionalidade para validar se a chave DKIM foi configurada corretamente.
- Acesse a tela de Usuários > Histórico de e-mails enviados
- Na dashboard, localize a configuração de DKIM, e clique em Validar chave;
Essa validação permite confirmar se:
- O registro DKIM foi criado corretamente no DNS do domínio;
- A chave DKIM já está acessível para os servidores externos;
- O domínio está apto a assinar os e-mails enviados pelo sistema.
Caso a validação não seja concluída com sucesso, recomenda-se:
- Aguardar mais algum tempo para a propagação do DNS;
- Revisar se o registro foi criado exatamente conforme informado pelo Superlógica no provedor do domínio.
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