Como liquidar despesas inseridas em um borderô

Visão geral

A liquidação de borderô é o processo de registrar a baixa financeira de múltiplas despesas agrupadas sob um mesmo lote de pagamento. Essa ação consolida a saída de caixa em uma única operação, vinculando a mesma data e conta contábil para todas as obrigações atreladas àquele favorecido.

Quando usar este artigo

Utilize este guia após enviar ou realizar o pagamento de um agrupamento de contas no banco e precisar registrar a baixa contábil de todas as despesas pertencentes a esse lote de uma só vez na plataforma.

Sintoma ou cenário

O operador financeiro acessou o extrato bancário e confirmou que a transferência de R$ 5.000,00 referente ao pagamento semanal da empresa de manutenção foi efetivada. Ele precisa acessar o sistema e liquidar o borderô que agrupa as cinco notas fiscais dessa empresa, informando a data exata em que o dinheiro saiu da conta.

Benefício para o usuário ou operação

Consolida a baixa contábil de diversas obrigações financeiras em um único clique;
Previne divergências de conciliação bancária ao garantir que todas as parcelas de um fornecedor possuam a mesma data de liquidação;
Centraliza o comprovante de pagamento e o histórico de baixa em um registro unificado.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu lateral navegando em Despesas > A pagar e clique na aba Borderô.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Despesas - Liquidação (1314) e Despesas - Consulta (1310).
Recursos Sistêmicos: Módulo financeiro ativo e um borderô previamente criado contendo despesas vinculadas.
Insumos e Dados Técnicos: O ID do borderô, o nome do fornecedor favorecido e a data exata em que o pagamento foi compensado no banco.

Causas prováveis

Fechamento do ciclo semanal de contas a pagar, processamento do arquivo de retorno bancário (CNAB) que confirmou a compensação do lote ou liquidação manual de guias de impostos que foram pagas presencialmente e pertencem ao mesmo agrupamento.

Como fazer ou corrigir

Para realizar a liquidação do lote, siga os passos abaixo:

Acesse o menu Despesas > A pagar;
Na barra de opções superior, clique em Borderô;
Localize e selecione o borderô desejado na listagem (garanta que o status da coluna indique "Aberto");
Clique sobre o nome do fornecedor ou sobre o ícone de engrenagem/detalhes para expandir as opções do lote;
No painel aberto, vá ao final da tela e clique no botão "Liquidar borderô";
Na janela de conciliação que será exibida, preencha a Data de liquidação real em que o valor saiu da conta bancária;
Valide a forma de pagamento correspondente;
Clique no botão "Salvar" para confirmar a baixa financeira no caixa.

Resultado esperado

O borderô passará do status "Aberto" para o status "Liquidado". Todas as despesas individuais vinculadas a ele receberão automaticamente a data de baixa informada, e o valor total do lote será debitado do saldo contábil da conta do condomínio.

Quando escalar

Escale o caso para a equipe de Suporte se o borderô constar com o status "Aberto", não possuir pendências de alçada, mas o botão "Liquidar borderô" estiver inativo (apagado) ou se, ao confirmar a data, a tela recarregar apresentando erro de processamento sem efetivar a baixa.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Nome da licença e nome do condomínio;
ID numérico do borderô e o nome do fornecedor afetado;
IDs a pagar (Despesas) que não assumiram o comando de liquidação;
Captura de tela evidenciando a mensagem de erro ou o botão inativo na tela.

Regras importantes / Observações

Se o pagamento do borderô foi enviado ao banco através de um arquivo de remessa, a liquidação não deve ser feita manualmente por esta tela. Nesses cenários, o status será atualizado de forma automática após o sistema ler o arquivo de retorno bancário (.RET).

Problemas comuns e como resolver

Problema: A opção de "Liquidar borderô" sumiu ou não aparece ao clicar nos detalhes do lote.
Causa provável: O borderô não está mais com o status "Aberto" (já foi liquidado) ou o operador não possui a permissão restrita de liquidação no seu perfil.
Ação recomendada: Verifique na listagem principal se o status do lote já consta como "Liquidado". Caso ele continue "Aberto" e o botão realmente não apareça, solicite ao administrador da licença que valide se o seu perfil de usuário possui a permissão exata de "Despesas - Liquidação (1314)".

Dúvidas relacionadas

P: Consigo liquidar apenas uma despesa do borderô e deixar as outras abertas?
R: Não. A liquidação por borderô baixa todos os lançamentos vinculados a ele simultaneamente. Se você precisar pagar apenas uma parte das contas, deverá remover as despesas excedentes de dentro do borderô antes de efetuar a liquidação do lote.

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