Como configurar permissões e cargos para responsáveis legais

Visão geral

Este conteúdo detalha como funciona a matriz de acessos do corpo diretivo. O sistema permite criar cargos personalizados (ex: "Zelador Master", "Conselheiro Financeiro") e definir exatamente quais menus do aplicativo cada cargo pode acessar. Também é possível criar exceções, dando um acesso extra para um usuário específico sem precisar alterar o cargo inteiro.

Quando usar este artigo

Sempre que o condomínio solicitar a criação de uma nova função gerencial no aplicativo ou quando for necessário bloquear/liberar a visualização de determinado menu (como "Inadimplência") para o conselho fiscal.

Sintoma ou cenário

O condomínio elegeu um "Conselheiro de Obras". O analista tenta cadastrar essa pessoa, mas esse cargo não existe na lista padrão. Além disso, o síndico quer que esse conselheiro tenha acesso apenas à tela de "Reservas" e "Documentos", mas não veja o financeiro. O analista usa este guia para criar o cargo personalizado e amarrar as permissões exatas.

Benefício para o usuário ou operação

Segurança e adequação à LGPD (cada membro vê apenas o que precisa).
Flexibilidade total para criar cargos que a convenção do condomínio exigir.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o menu Condomínio > Responsáveis Legais > Cargos (aba localizada na parte superior da tela).

Pré-requisitos (Antes de começar)

Permissão de Gestão no módulo do Condomínio.

Causas prováveis

Reestruturação do conselho diretivo, adequação de acessos por solicitação do síndico ou implantação de novos condomínios.

Como fazer ou corrigir

1. Como criar um novo cargo?

1.1 Acesse Condomínio > Responsáveis Legais > Cargos;
1.2 Na tela de Cargos, clique em Novo Cargo;

1.3 Informe o nome do cargo desejado;
1.4 Se precisar criar mais cargos em sequência, marque “Após salvar cadastrar outro”;
1.5 Avance para definir as permissões do cargo e clique em Salvar.

Como configurar as permissões de um cargo?

2.1 Após criar um cargo, será exibida uma tela com todas as opções de acesso disponíveis.
2.2 Caso o cargo já esteja cadastrado, basta passar com o mouse sobre o cargo e clicar no campo ‘Acessos’;
2.3 Selecione os itens que o cargo poderá acessar no aplicativo;
2.4 Salve as configurações.

3. Como configurar diferentes acessos para um mesmo tipo de cargo já existente?

3.1 Ao cadastrar um novo responsável legal ou editá-lo, selecione o cargo desejado;
3.2 Ao final da tela serão exibidas as permissões de acordo com o cargo selecionado;
3.3 Adicione ou remova as permissões que deseja atribuir ao responsável;
3.4 Salve as alterações.

4. Como copiar as permissões de um cargo para outro?

4.1 Na tela de cargos, clique na opção de “Permissões de acesso” do cargo que deseja configurar;

4.2 No campo “Copiar acessos do cargo:”, seleciona de qual outro cargo deseja copiar as permissões de acesso para este cargo que está configurando;

4.3 Adicione ou remova outras permissões caso necessário;
4.5 Salve as alterações.

5. Como visualizar os responsáveis legais vinculados a cada cargo?

5.1 Na tela de Cargos, clique sobre a quantidade de responsáveis legais vinculados ao cargo em questão;

5.2 Nesta tela, serão listados todos os responsáveis legais vinculados ao cargo;

5.3 Caso algum dos responsáveis legais vinculados ao cargo possua permissões diferentes das permissões padrões das atribuídas ao cargo, será exibido um alerta com esse indicativo;

Atenção:

Se um cargo já atribuído a usuários for modificado, será exibida uma mensagem perguntando se as mudanças devem ser replicadas para todos os usuários ou somente para o responsável em questão. Clicando em Atualizar, as alterações serão replicadas para todos os usuários que possuem o mesmo cargo. Clicando em ‘Não atualizar’, as alterações realizadas serão replicadas somente para os responsáveis legais criados posteriormente.

Importante:

É possível criar quantos cargos forem necessários para atender às necessidades da administração.
Todas as alterações realizadas serão refletidas somente na próxima sessão. Será necessário realizar login novamente para que as configurações entrem em vigor.

Resultado esperado

O sistema salvará a matriz de acessos e cargos com sucesso. Os usuários afetados terão suas permissões ajustadas no aplicativo do condomínio de acordo com a nova configuração.

Quando escalar

Acione o suporte técnico se você marcar a permissão para um cargo, salvar, pedir para o usuário testar (saindo e voltando) e o menu continuar bloqueado para ele.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de acessos confirmando que a caixinha está marcada.
E-mail e nome do usuário afetado, além do ID do condomínio.

Regras importantes / Observações

O Alerta de Atualização em Lote: Se você editar as permissões de um cargo que já tem pessoas cadastradas nele, o sistema vai perguntar: "Deseja replicar para todos os usuários atuais?". Se você clicar em Atualizar, todo mundo que tem esse cargo ganhará/perderá o acesso. Se clicar em Não atualizar, a regra valerá apenas para os próximos conselheiros cadastrados.
Sessão Ativa (Login): Nenhuma mudança de permissão derruba o usuário logado na hora. As alterações refletem somente no próximo login. O síndico precisa sair (fazer logoff) e entrar novamente no app para ver o novo menu.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Liberei o acesso de Inadimplência para o Subsíndico, mas ele diz que não aparece no celular dele.
Causa provável: O aplicativo dele ainda está com a sessão antiga (cache) aberta.
Ação recomendada: Oriente o subsíndico a ir no menu do app, clicar em "Sair da conta" e fazer o login novamente com e-mail e senha.

Dúvidas relacionadas

P: Posso criar quantos cargos eu quiser?
R: Sim. Não há limite sistêmico para a criação de novos cargos personalizados.

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