Andressa Pires

Descrição: Ao realizar o envio ou fechamento da EFD-Reinf (família R-4000), é retornada a mensagem: "[R-4099] MS1485 - O 'Indicativo de fechamento ou reabertura de movimento' relativo aos eventos ...

Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf (evento R-4020), o sistema retorna a mensagem de erro: "[R-4020] MS1556 - Esta operação não pode ser realizada, pois a escrituração já foi fechada para e...

Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf para o evento R-4020, é retornada a mensagem: "[R-4020] MS1353 - Não é permitido o envio de mais de um evento num mesmo período de apuração, mesmo estabe...

Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf para o evento R-4020, o sistema permanece com o status 'Consultando envio' por tempo indeterminado. O cenário impede a conclusão da obrigação acessória, ...

Descrição: Ao realizar o envio da EFD-Reinf, é retornada a mensagem: "[R-2010] Data do documento inválido".Causa: Esta mensagem é apresentada, pois a data informada no documento da despesa está em ...

Descrição: Ao gerar uma Ata de assembleia, foi verificado que o documento possui algumas inconsistências, porém não permite mais a edição. Como proceder para que seja possível a edição ou exclusão ...

Descrição: Mesmo desativando o usuário, ainda são enviados códigos de acesso por e-mail.Causa: Este incidente ocorre pois a autenticação e a autorização são processos distintos:Autenticação: Realiz...

Descrição: Ao realizar uma assembleia virtual, os condôminos que acessam a reunião diretamente pelo aplicativo do Zoom não são incluídos automaticamente na lista de presença do sistema.Causa: O reg...

Descrição: As unidades podem estar conectadas se a opção "É proprietário ou inquilino de outra unidade" for escolhida durante o cadastro ou se, na importação, forem usados o mesmo nome, RG e CPF. D...

Descrição: A Dupla Autenticação (2FA) é uma camada extra de segurança aplicada ao login no sistema Superlógica. Ela exige dois fatores distintos para verificar a identidade do usuário:  Algo que o ...