Primeiro acesso ao aplicativo PJBank

Descrição:
Este artigo orienta como realizar o primeiro acesso ao aplicativo PJBank após a atualização do login nativo, incluindo criação da nova senha de acesso, validação de dados e envio de documentos.

Solução:
Para realizar seu primeiro acesso ao aplicativo PJBank, siga as orientações conforme o sistema operacional do seu celular.

Celulares Android

(Samsung, Motorola, Xiaomi e similares)

1. Atualize o aplicativo PJBank para a versão mais recente disponível na Play Store;
2. Abra o aplicativo e clique em “Novo usuário”;
3. Informe o mesmo e-mail vinculado à sua Conta Digital PJBank;
   
   Importante: utilize o mesmo e-mail cadastrado anteriormente no acesso da Conta Digital.
    
4. Informe um número de celular válido com DDD;
5. Crie sua nova senha de acesso ao aplicativo; 
   • A senha de acesso é diferente da senha de transação de 6 dígitos utilizada para Pix e demais movimentações.
6. Informe o código recebido por e-mail;
7. Informe o código recebido via SMS;
8. Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
9. Preencha seus dados pessoais:
   • CPF;
   • Nome completo;
   • Data de nascimento;
   • Sexo.
10. Informe os dados do seu endereço:
    • CEP;
    • Rua e número;
    • Bairro;
    • Cidade e estado.
11. Complete as informações do perfil financeiro;
12. Realize a validação de identidade enviando:
    • RG físico;
    • CNH física; ou
    • CNH digital.
13. Tire uma selfie seguindo as orientações do aplicativo;
14. Após o envio das informações, seus dados passarão por análise;
15. Acompanhe o status diretamente pelo aplicativo até a aprovação do cadastro.

Celulares iOS

(iPhone)

1. Atualize o aplicativo PJBank para a versão mais recente disponível na App Store;
2. Abra o aplicativo e clique em “Novo usuário”;
3. Informe o mesmo e-mail vinculado à sua Conta Digital PJBank;
   
   Importante: utilize o mesmo e-mail cadastrado anteriormente no acesso da Conta Digital.
    
4. Informe um número de celular válido com DDD;
5. Crie sua nova senha de acesso ao aplicativo; 
   • A senha de acesso é diferente da senha de transação de 6 dígitos utilizada para Pix e demais movimentações.
6. Informe o código recebido por e-mail;
7. Informe o código recebido via SMS;
8. Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
9. Preencha seus dados pessoais:
   • CPF;
   • Nome completo;
   • Data de nascimento;
   • Sexo.
10. Informe os dados do seu endereço:
    • CEP;
    • Rua e número;
    • Bairro;
    • Cidade e estado.
11. Complete as informações do perfil financeiro;
12. Realize a validação de identidade enviando:
    • RG físico;
    • CNH física; ou
    • CNH digital.
13. Tire uma selfie seguindo as orientações do aplicativo;
14. Após o envio das informações, seus dados passarão por análise;
15. Acompanhe o status diretamente pelo aplicativo até a aprovação do cadastro.

Quando a validação for concluída, seu acesso será liberado e você poderá utilizar normalmente o aplicativo PJBank.