Descrição:
As chaves Pix funcionam como identificadores únicos para facilitar a identificação dos pagadores em transações. Podem ser registradas chaves como CNPJ, e-mail, celular ou chave aleatória, com um limite de 20 chaves por Conta Digital.
Solução:
Para cadastrar uma nova chave Pix, siga os passos abaixo:
- Abra o app PJBank;
- Acesse a seção 'Área Pix' > 'Minhas chaves';
- Clique em 'Registrar nova chave';
- Escolha o tipo de chave que deseja registrar (CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória*);
- Insira a informação correspondente e conclua o registro;
- A chave Pix do tipo CNPJ precisa ser, obrigatoriamente, o CNPJ da Conta Digital, por isso a informação será carregada automaticamente, sendo necessário só confirmar a informação:
Posso usar uma chave Pix em mais de uma conta?
Não, cada chave Pix só pode estar vinculada a uma única conta por vez. Se desejar usar a mesma chave em outra conta, será necessário desvinculá-la da conta atual ou realizar o processo de portabilidade da chave.
O que fazer se eu perder o acesso ao e-mail ou número de telefone cadastrado como chave Pix?
Se você perder o acesso ao e-mail ou número de telefone cadastrado como chave Pix, é importante atualizá-lo ou excluí-lo e registrar uma nova chave. Acesse a seção "Minhas chaves" e siga as instruções para gerenciar suas chaves.
Veja Aqui como remover as chaves cadastradas.
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