Como definir o tipo de boleto padrão para impressão

Visão geral

Este conteúdo apresenta como configurar o tipo de boleto padrão utilizado nas impressões do módulo Receitas.

Quando usar este artigo

Utilize este procedimento quando for necessário alterar o layout padrão dos boletos impressos ou visualizados digitalmente.

Sintoma ou cenário

Necessidade de modificar o modelo de impressão dos boletos do condomínio.

Benefício para o usuário ou operação

Padronização visual das cobranças;
Adequação do boleto ao modelo desejado;
Melhor organização na impressão e envio dos boletos.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Receitas > A Receber > Configurações.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: Permissão de configuração no módulo Receitas;
Recursos Sistêmicos: Boletos já gerados no sistema;
Insumos e Dados Técnicos: Modelo de impressão definido pelo condomínio.

Causas prováveis

Necessidade de alterar o layout padrão de impressão dos boletos.

Como fazer ou corrigir

Para definir o tipo de boleto padrão, siga os passos:

Acesse Receitas > A Receber;
Clique em Configurações;
Localize a seção Impressão de boletos;
No campo Tipo de boleto padrão, selecione o modelo desejado;
Salve a alteração.

Os modelos disponíveis são:

Boleto A;
Boleto A ofício;
Boleto B;
Boleto B ofício;
Apenas prestação;
Apenas prestação ofício;
Recibo A;
Recibo B.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema processará a solicitação de como definir o tipo de boleto padrão para impressão com sucesso. Você visualizará uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Print da tela de erro.
ID ou nome do registro afetado.
Data e hora do ocorrido.

Regras importantes / Observações

‘Oficio’ se refere ao tamanho de papel, que é maior que o padrão A4. O papel ofício geralmente tem medidas de 21,59 cm x 33,02 cm (8,5 x 13 polegadas).
Ao alterar o tipo de boleto, as novas impressões de boletos já gerados passarão a respeitar o modelo configurado.
O modelo Apenas prestação não exibe código de barras ou informações bancárias.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Informações do boleto ficam cortadas após impressão com serrilhado/picote.
Causa provável: Utilização de modelo incompatível com o tamanho do papel ou margem da impressora gráfica.
Ação recomendada: Utilize modelos no formato Ofício ou ajuste as configurações de impressão e margens da gráfica antes da geração final dos boletos.

Dúvidas relacionadas

P: A alteração afeta as informações exibidas nos boletos? R: Não. A alteração modifica apenas o layout e a disposição visual das informações no boleto, mantendo os dados originalmente exibidos.

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