Como alterar a competência dos boletos gerados

Visão geral

Este conteúdo apresenta como alterar a competência de boletos já gerados no módulo Receitas.

Quando usar este artigo

Utilize este procedimento quando for necessário ajustar a competência vinculada às cobranças já emitidas.

Sintoma ou cenário

Necessidade de corrigir ou atualizar a competência de boletos gerados.

Benefício para o usuário ou operação

• Organização correta das cobranças por competência; 
• Ajuste de lançamentos emitidos incorretamente; 
• Melhor controle financeiro e contábil.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu Receitas > A Receber.

Pré-requisitos (Antes de começar)

• Perfil Exato: Permissão de edição no módulo Receitas;
• Recursos Sistêmicos: Boletos previamente gerados;
• Insumos e Dados Técnicos: Nova competência definida para as cobranças.

Causas prováveis

Necessidade de corrigir a competência financeira vinculada aos boletos.

Como fazer ou corrigir

Para alterar a competência dos boletos, siga os passos:

1. Acesse Receitas > A Receber;
2. Selecione os boletos desejados;
3. No final da página, clique em Mais > Alterar competência;
4. Informe a nova competência;
5. Clique em Salvar.

Resultado esperado

Os boletos passarão a utilizar a nova competência definida na alteração.

Quando escalar

Escale quando os boletos não atualizarem a competência ou houver erro na alteração.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

• Print da tela; 
• Competência anterior e nova competência; 
• Identificação dos boletos alterados; 
• Data e hora da alteração.

Regras importantes / Observações

• A alteração impacta apenas os boletos selecionados; 
• Recomenda-se validar a competência antes de salvar;
• A prestação de contas exibida nos boletos utiliza a competência como referência. Portanto, ao alterar a competência da cobrança, a prestação de contas vinculada ao boleto também poderá ser modificada.
• A alteração da competência não influencia no processo de registro dos boletos.

Problemas comuns e como resolver

• Problema: Competência não foi alterada.
• Causa provável: Boletos não selecionados corretamente ou ausência de permissão.
• Ação recomendada: Revise os boletos marcados e as permissões do perfil.

Dúvidas relacionadas

P: A alteração modifica o vencimento do boleto? R: Não. Apenas a competência vinculada à cobrança será alterada.

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