Erro ao cadastrar cobranças: Impossível gerar a cobrança da unidade pois não atingiu o valor mínimo para geração.

Visão geral

Este conteúdo detalha o processo de identificação e correção ao cadastrar cobranças e ser apresentado o seguinte erro: Impossível gerar a cobrança da unidade pois não atingiu o valor mínimo para geração, focando em fornecer uma orientação clara e prática para a execução correta da rotina no sistema.

Quando usar este artigo

Sintoma ou cenário

Benefício para o usuário ou operação

Agilidade na identificação da inconsistência
Solução prática para sanar a inconsistência no sistema e viabilizar a criação das cobranças.
Maior agilidade e autonomia na gestão condominial.

Onde acessar / contexto de uso

Acesse o sistema com suas credenciais e navegue até o menu correspondente ao módulo em questão.

Pré-requisitos (Antes de começar)

Perfil Exato: É necessário possuir permissões de escrita/gestão no módulo correspondente.
Recursos Sistêmicos: O usuário da licença precisa ter seu perfil liberado para consulta , configuração e edição dos dados tanto da cobrança como do conomĩ́nio em questão, para realizar os procedimentos no sistema.
Insumos e Dados Técnicos: Informações completas sobre a unidade, a cobrança e registro a ser manipulado.

Causas prováveis

Necessidade de atualização de dados ou execução de rotina periódica do condomínio.

Como fazer ou corrigir

Ao criar cobranças, pode ocorrer o erro “Impossível gerar a cobrança da unidade pois não atingiu o valor mínimo para geração”. Esse cenário acontece quando o valor da cobrança está abaixo do mínimo exigido para registro de boletos PJBank, podendo afetar a criação de novos boletos ou até mesmo importação de cobranças.

No caso de boletos registrados via PJBank, existe um valor mínimo permitido para geração de R$7,50, e cobranças abaixo desse limite não são importadas.

Para contornar essa situação, avalie as opções abaixo:

Revise o valor da composição da cobrança para garantir que atenda ao valor mínimo exigido;
Em alguns casos, as diferentes composições de um mesmo boleto podem estar sendo importadas separadamente ao utilizar a planilha padrão, não atingindo o mínimo esperado. Nesse cenário, recomenda-se utilizar a planilha de múltiplas composições, que permite agrupar todas as composições em um único boleto durante a importação. Como importar cobranças com várias composições;
Caso se trate de um boleto com composição única e o cadastro esteja sendo realizado apenas para controle de inadimplência (sem necessidade de registro bancário), é possível alterar temporariamente a forma de recebimento, o que possibilitará a importação:

Acesse: Condomínio > Formas de recebimento;
Localize a forma de recebimento vinculada à conta bancária que consta como “Com remessa”;
Altere o status dessa forma de recebimento para Ativo contingência, e em seguida, para o status Ativo;
Faça a criação/importação dos boletos e, após finalizar, acesse a tela de formas de recebimento novamente e reative a forma de recebimento PJBank seguindo o mesmo processo indicado acima.

Atenção: Ao utilizar essa alternativa, os boletos não serão registrados no banco, servindo apenas para controle interno.

Resultado esperado

Ao concluir os passos, o sistema permitirá a criação da cobrança de valor inferior a R$7,50 porém sem o respectivo registro para pagamento, devido às regras pré estabelecidas pelo PJBank. Ou você conseguirá importar as cobranças e lote com várias composições, incluindo o valor inferior de R$7,50 em uma cobrança com outras composições e, neste cenário, será possível registrar este boleto via PJBank. Você visualiza uma confirmação na tela e o registro será atualizado com os novos dados, permitindo a continuidade do fluxo operacional com total transparência.

Quando escalar

Caso o sistema apresente mensagens de erro impeditivas ou se o comportamento divergir do esperado após a execução dos passos.

Informações que devem ser reunidas antes do escalonamento

Licença
Condomínio
Unidade
Dados da cobrança (valor e vencimento)
Método de inserção da cobrança em sistema (cobrança avulsa, importação de cobranças antigas ou criação de boletos em lote).
Print da tela de erro.

Regras importantes / Observações

Mantenha os dados sempre atualizados para evitar inconsistências em relatórios futuros.

Problemas comuns e como resolver

Problema: Erro na importação de cobranças antigas com erro vinculado ao valor da(s) cobrança(s).
Causa provável: Em alguns casos, as diferentes composições de um mesmo boleto podem estar sendo importadas separadamente ao utilizar a planilha padrão, não atingindo o mínimo esperado.
Ação recomendada: Nesse cenário, recomenda-se utilizar a planilha de múltiplas composições, que permite agrupar todas as composições em um único boleto durante a importação. Como importar cobranças com várias composições.

Dúvidas relacionadas

P: Como ativar a forma de recebimento direto com o banco (remessa)? R: Consulta o artigo Como cadastrar uma forma de recebimento para receber boletos diretamente com o banco

P: Como importar cobranças com várias composições? R:Consulta o artigo Como importar cobranças com várias composições

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